أرشيف الوسوم: الأهداف

عندما نفقد التركيز على أدائنا

مؤخرا تقدم لي أحد الشباب و دار نقاش جميل ليت تم تسجيله و نشره على باقي الشباب حيث كانو، كان الفتى قلق و ان كان يحاول أن يخبئ ذلك من واقع انه هو و مجهوداته غير ملحوظة، فكيف له أن يتقدم حين غيري لا يراني، سؤال يدور في خلد الكثيرين، ولا يهم ما موقعه في المنظمة أو خبرته، فنحن نواجه هذه المعضلة من وقت لآخر وهو امر حتمي، و حينها نبدأ بالقلق حول مسالة لم مهما فعلنا و صنعنا و بادرنا لا نجد تلك المكافئة او ذاك التقدير، و قد يؤثر سلبا على تناغمنا الوظيفي، اذا المفتاح في الاداء الاستثنائي.

هذه تجربة مؤلمة فعلا، و صعبة اكثر على السيدات حيث اثبتت الأبحاث أن في بيئات العمل نسبة كبيرة يتم ترقية الرجل بناء على احتماليات و توقعات، بينما السيدات يتم ترقيتهم على الأداء فقط لا غير، لكن بغض النظر يجب ان يكون في جعبتنا سلسلة من النجاحات في الأداء حتى نكون ملحوظين في بيئة العمل.

للأسف أن ليس مضمونا ان ادائنا الممتاز سيتحدث بنفسه عنا لدى صاحب القرار، فبيئة منظمات العمل أكثر تعقيدا و قد تحول دون حدوث ذلك طواعية كما نتمنى، لكن يمكننا ان نقوم بخطوات لفهم فوائد و عوائد الاداء الاستثنائي، ففي مراحل حياتك العملية و بمراحل صعودها و انتكاسها قد يكون هذا أهم شيء نقوم به، قد يدور بخلدك و أنت تقرأ هذه السطور بانك ذو أداء استثنائي، لكن أؤكد لك أن ما نراه نحن لشخصنا يختلف بتاتا عما يراه غيرنا، وقد نفقد نحن التركيز على ما هو مهم دون انتباه، اليك النقاط التالية حول هذه المعضلة:

1- ليس هناك أهم من الاداء:
قد تكون أدوات قياسا لاداء غير ممكنة بمنظمتك، أو لعلك كنت أنت غير فاهم لمفهوم الاداء اساسا، أو كان يشوب فهمك شائب.

2- تحول تركيزك على أمر آخر:
بمرور الوقت تحيد عن التركيز على الاداء الاستثنائي و تركز وقتها تملق مديرك، أو اثبات الوجود بممارسة العدوانية، أو غيرها من الممارسات التي قد نتبناها مع الوقت ولا تخدم هي فعلا تقدمنا الوظيفي، او قد تركز على “office politics” أو على الوظيفة التالية التي تتمناها أكثر من ادائك الفعلي، ثق انك انت ان لم تتابع تحسين ادائك فالارجح ان ليس هناك أحد آخر يقوم بذلك.

3- تغير مقاييس ادائك:
ان وحدات قياس ادائك تتغير و تتطور مع تغير مسؤولياتك و وظيفتك و تقدمك الوظيفي، و بذلك قد تهمل سهوا قياس ادائك، حاول ان تحافظ على الواقعية و الاستمرارية في قياس ادائك، لتحدد أي نقاط ضعف تحتاج لتحسين.

4- سقوط ما هو مهم:
وهذه كارثية فعلا ولا استطيع ان اشدد عليها كفاية، ان تنسى ان تقوم بتحديد و متابعة أهدافك، ان لم تكترث لأهدافك فلن يهتم بها احد نيابة عنك.

بتجنب المزالق التي ذكرناها آنفا ستنجح بقياس و المحافظة على اداء استثنائي، وهو فعلا ما يهم فعلا في وظيفتك الحالية، و من ثم تقوم بترتيب أولوياتك و بشكل مستمر، فاسئل نفسك، ما هي تلك المعايير التي يتم تقييم ادائي بها، هل مديرك يتفق معك فيها؟، هل لديك قائمة مخرجات نجحت بأنجازها وما هي أهميتها للمنظمة؟، و كيف يمكنك ايصال المعرفة بتلك النتائج؟.

تذكر ان عندما يتعلق الأمر بأدائك فأنت الشخص الاول المؤيد لنفسك، و انت من يستطيع تأمين ادائك الاستثنائي بتحديد وحدات قياس ادائك المناسبة لوظيفتك و قائمة مهامك، و تحديث وحدات القياس تلك بشكل مستمر بينما تتقدم في حياتك العملية، و من ثم حصد نتائج مجهوداتك و ثق انها يتكون ملحوظة حينها و فقط حينها.

 

 

بودكاست الحلقة 15 – ادارة الوقت

ما هو البودكاست؟
التدوين الصوتي أو البث الصوتي أو البودكاست (بثّ جيبي) (بالإنجليزية: Podcast) هو سلسلة وسائط متعددة صوتية أو مرئية، مثل أي ملف موجود على الشبكة، ، ويمكن تنزيل هذه الحلقات عن طريق برامج خاصة لتصيد البودكاست تسمى Podcatchers، منها آي تيونز من شركة أبل. يسمى كل ملف في البودكاست حلقة ويمكن تخزينها في جهاز الحاسب الشخصي ومن ثم نقلها إلى أي مشغل وسائط والاستماع إليها في أي وقت دون الحاجة للاتصال بالإنترنت. (المصدر: ويكيبيديا)

في الحلقة الخامسة عشر من بودكاست “جنبيات” نتكلم عن ادارة الوقت، قد ننغمس في انجاز مهامنا اليومية و نكتشف اننا نعمل دون نتائج، بادارة الوقت سنسلط الضوء على المهم اولا و أخيرا، المهم هو كل ما يصب في مصلحة الوصول الى أهدافنا، موضوع مهم للجميع سواء في بيئة العمل او في الحياة الشخصية.

تحليل وتوصيف الوظائف

التحليل الوظيفي

تحليل المهام الوظيفية: يتمثل تحليل المهام الوظيفية في تلك العملية التي يتم استخدامها في تحديد ووصف محتوى (مضمون) الوظائف بطريقة تسمح بتوضيح الوظيفة وما يتم القيام به من خلالها وإيجاد نوع من الفهم بذلك وتوصيله إلى أي شخص قد يكون في حاجة مثل هذه المعلومات من أجل أغراض إدارية.
مواصفات الوظيفة: يطلق هذا المصطلح على بيان مكتوب على مضمون أي وظيفة معينة ويتم التوصل إلى هذا البيان من خلال تحليل هذه الوظيفة.
مواصفات الأفراد: بينما يتم من خلال مواصفات الوظائف وصف محتوى أي وظيفة معينة، فإن مواصفات الفرد أو الشخص تصف السمات المطلوب توافرها في الشخص حتى يتمكن من القيام بالعمل الذي تم وصفه بمستوى معين يرضي صاحب العمل.

الجوانب التي يركز عليها خبراء الموارد البشرية أثناء جمعهم للمعلومات الخاصة بتحليل الوظائف:
الواجبات الوظيفية.
سلوكيات العمل.
الأدوات المستخدمة.
معايير الاداء.
ظروف العمل.
مواصفات شاغل الوظيفة.

الاستخدامات الخاصة بتحليل المهام الوظيفية:
هناك كثير من الأسباب التي تؤدي إلى تحليل المهام الوظيفية، وتتمثل الاستخدامات الرئيسية الخاصة بالمؤسسة فيما يلي:

  • تخطيط الموارد البشرية
  • استقطاب الموارد البشرية
  • الاختيار
  • تقييم الموارد البشرية
  • التدريب والتطوير
  • تعويض الموارد البشرية
  • السلامة و الصحة و الأمن
  • تخطيط المسارات الوظيفية

دور التحليل الوظيفي :
دور تحليل الوظائف فى عملية تقويم الأداء .. فالبيانات التي توفرها كشوف تحليل الوظائف يمكن في ضوئها وضع معايير دقيقة للأداء تستطيع الإدارة من خلال مقارنتها بالأداء الفعلي الحكم على مستوى أداء الأفراد في العمل.

أهمية التحليل الوظيفي :
يعتبر التحليل الوظيفي حجر الأساس لإدارة الموارد البشرية، حيث تعتبر عملية تحليل الوظائف الخطوة الأولى التى تبنى عليها جميع الوظائف الأخرى لإدارة الموارد البشرية فى المنظمة، وكلما أنجزت هذه العملية بطريقة علمية صحيحة وبشكل دقيق، أدى ذلك إلى سهولة إجراء عملية تقويم الوظائف بمصداقية يعتمد عليها، وبالتالى ينطبق ذلك على بقية الوظائف الأخرى لإدارة الموارد البشرية . وتتمثل أهمية تحليل الوظائف فيما يلى :

1. تصميم الوظائف من واقع المعلومات المستقاة من الوصف الوظيفى والمؤهلات اللازمة لشغل الوظيفة.
2. تحديد المتطلبات الضرورية لشغل الوظائف (الاختيار، التعيين، الترفيه، النقل).
3. تقديم معلومات تفصيلية عما يجب على العاملين عمله في أداء أعمالهم.
4. التدريب والتنمية الإدارية.
5. يعتبر بمثابة الأساس لوضع معدلات عادلة للأجور والرواتب.
6. يعتبر الأساس في تحديد متطلبات الوظيفة والتي على أساسها يمكن قياس أداء الموظف (تقييم الأداء).
7. تعتبر الأساس المباشر الذي تعتمد عليه إدارة الموارد البشرية في تخطيط الموارد البشرية.
8. توضيح ظروف درجة تعرض الأعمال للأخطار، وبالتالي يساعد تحليل الوظائف الإدارة في إتخاذ الخطوات العلاجية والوقائية (الأمن الصناعي).
9. إن المعلومات التي توفرها عملية تحليل الوظائف تستخدمها الإدارة في الآتي:
أ. إقامة علاقات أفضل بين العاملين.
ب. توضيح خطوط السلطة والمسئولية.
ج. تقديم دليل للعمل والإجراءات للعاملين في المنظمة.

بطاقة توصيف الوظيفةJOB SPECIFICATION

تعتبر بطاقة توصيف الوظيفة المنتج النهائي لعملية تحليل الوظائف

    1. واجبات الوظيفة.
    2. معلومات عن الوظيفة
    3. متطلبات شاغل الوظيفة: الشروط المطلوبة في الشخص المترشح للوظيفة هي:

المعرفة: المؤهل العلمي والتخصص،
المهارات: الاتصال، التفاوض، العمل ضمن فريق…
القدرات: القيادة، الابتكار ،الحوار ، التحليل ،التكيف مع ظروف العمل…
السمات الشخصية: الذكاء، سعة الصدر، الأمانة، الإخلاص، الطموح، الشجاعة، القوة البدنية.

المصادر:
موقع بيت.كوم
موقع CHRMJob Analysis
محاضرة 3 للموارد البشرية – د. محمد الدوغان