تعلم المبيعات : شجرة مجرى المبيعات الديناميكية – 1/3 – 98

علينا معرفة أن رحلة تعلم المبيعات لا تنتهي، فمهارات البيع دائمة التطور و التغير، وما تحتاجه اليوم سيتغير غدا. بينما المبيعات مرتبط بالتواصل مع السوق و العميل. السوق و العميل هم يتغيروا ايضا مما يحتم الحاجة للتغير في كيفية التعامل معهما. لكن ما هي المبيعات؟. يتلقى فيها المشتري العرض ويحصل البائع على شيء ذي قيمة في المقابل والذي يكون عادةً نقودًا.

يمكنك الاستماع لباقي السلسلة:

• تعلم المبيعات : شجرة مجرى المبيعات الديناميكية – 1/3 – 98
• الابداع في المبيعات : شجرة مجرى المبيعات الديناميكية – 2/3 -99
• فن ادارة المبيعات في شجرة مجرى المبيعات الديناميكية – 3/3 – 100

استمع للبودكاست على منصتك المفضلة

Apple – Youtube – Spotify – Deezer – Anghami

كنت متحدث في “لقاء الخبراء” الاسبوع الماضي و تحدثت عن الشجرة الديناميكية لمجرى المبيعات حيث تخدمنا لفهم و تعلم المبيعات. هذه الشجرة أبتكرتها شخصيا و نتاج خبرة سنوات و كانت أول مرة أقدمها للعامة، و اليوم أقدمها لكم في 3 حلقات من البودكاست، أخترت من الشجرة بعض المحاور التي أحببت أن أعكسها لكم، متمنيا أن تجدوا فيهاا لفائدة 

هذه الحلقة هي الجزء الأول

مهارات البيع والتعامل مع العملاء الاحترافية

يمكن وصف عملية البيع كونها حلقة الوصل الفعالة بين عنصري العرض والطلب، حيث يتم وصف هذه الحلقة بكونها حلقة مغلقة ناجحة، يجب أن يتحلى صاحبها ببعض من المهارات المهنية والاتصالية كالآتي:

1.     القدرة على خلق الحاجة

2.     القدرة على إجراء حوار مقنع

•   بـ 7 خطوات احترافية تعلم كيفية معالجة شكاوى العملاء
•   كيفية التعامل مع اعتراضات العميل: تعلم 13 استراتيجية ناجحة

3.     القدرة على التعاطف والمشاركة الوجدانية

يمكنك معرفة المزيد عن الذكاء العاطفي وكيفية تعزيزه داخلك من خلال قراءة مقال:  الذكاء العاطفي وآلية التعامل مع البشر: المفهوم والأهمية وكيفية تطويره كما يمكنك الاطلاع على كورس الذكاء العاطفي الاحترافي لمزيد من التطبيق والاستراتيجيات العلمية المجربة.

4.     المرونة في التعامل

5.     القدرة على النظر إلى الأمور بإيجابية

6.     القدرة على تحمل المسؤولية

7.     الانتباه إلى التفاصيل

8.     إدارة الوقت

•  أهمية إدارة الوقت في مجال العمل وأهم  7 استراتيجيات ناجحة فيه
•   مصفوفة إدارة الوقت: كيف تستطيع بخطوات بسيطة تغير مسار حياتك للأبد؟

9.     السيطرة على الذات

10.  التركيز الموجه نحو الهدف

11.  التمثيل الإيجابي

12.    مهارة حل المشكلات

13.  القدرة على إغلاق الصفقات بنجاح

مهارة إغلاق الصفقات البيعية بنجاح هي مهارة يمكن تعلمها من خلال الممارسة بسهولة، بينما يمكن تعلمها باحترافية من خلال زيارة الكورس المتخصص المقدم على منصتنا الإلكترونية والإطلاع على المقال التالي كذلك: تعلم طرق إنهاء صفقة البيع بنجاح وأنواع العملاء فيها

شكرا لاستماعك للحلقة من بودكاست جنبيات، استثمارك من وقتك الثمين للاستماع لمحتوى البودكاست و ما كان لدي لأقوله لكم اليوم يهمني كثيرا و محل تقدير، إدعمني الآن ان أعجبك المحتوى و وجدته مفيدا بأن تمرره لشخصين على الأقل، عملك هذا سيكون خير ما تفعله لي دعما لنشر المحتوى الذي أصنعه

و يمكنك التسجيل في القائمة البريدية على الوصلة التالية لأشارك معك الفعاليات و الأخبار المقالات و الويبينارز و حلقات البودكاست، على فكرة أنا لا أرسل سبام و رسائل مزعجة غير هادفة، انقر (قائمة المراسلة) للتسجيل في قائمتي.