ريادة الأعمال : حل مشكلات وعقبات التي يواجهها كل مشروع و محترف مبيعات

في عالم الأعمال الديناميكي والمتطور باستمرار، فإن الطريق إلى النجاح ممهد بالفرص والتحديات. بالنسبة لأصحاب المشاريع الصغيرة و المتناهية الصغر و كذلك المشاريع الناشئة و أصدقائنا محترفي المبيعات، تعد حل المشكلات والمتمثلة في العقبات التي يجب التغلب عليها ذات أهمية بالغة، حيث إنهم يتنقلون بين تعقيدات إنشاء مشاريعهم ورعايتها وتنميتها. لذا إن فهم هذه التحديات ومعالجتها أمر بالغ الأهمية لتحقيق الاستدامة على المدى الطويل وتحقيق تطلعات الفرد في مجال الأعمال ، لذا مهم أن تعرف الإجابة على ما هي ريادة الأعمال؟.

عزيزي رحلتنا اليوم جميلة ، و سنتطرق الى النقاط التالية:

• الإبحار في محيط ريادة الأعمال: عليك التغلب على التحديات المشتركة لتنجح
• التحديات الشائعة التي يواجهها نجوم المبيعات (البائعين)
• أهمية التغلب على التحديات لنجاح الأعمال
• الفلوس : لنسحق تلك التحديات المالية ، و مشاكل التدفق المالي
• التقدم في المعركة التنافسية: استراتيجيات ناجحة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم
• نماذج الأعمال: المخطط التفصيلي للنجاح!
• بناء فريق أحلامك: السلاح السري لنجاح الشركات الناشئة
• توليد العملاء المتوقعين والتنقيب عن عملاء جدد
• تحويل لا إلى نعم: سحق اعتراضات العملاء وإغلاق صفقات أكثر!
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات المبيعات
• الخلاصة … مسك الختام

الإبحار في محيط ريادة الأعمال: عليك التغلب على التحديات المشتركة لتنجح

غالبًا ما تواجه المشاريع الصغيرة و الناشئة مجموعة فريدة من التحديات التي يمكن أن تعيق نموها ونجاحها. ويمكن تصنيف هذه التحديات بشكل عام إلى ثلاثة مجالات رئيسية:

1. الإدارة المالية: Financial Management

يعد تأمين التمويل الكافي جانبًا مهمًا لبدء مشروع تجاري صغير وإدارته. يمكن أن يشكل الوصول المحدود إلى رأس المال الذي تحتاجه، و كذلك التدفق النقدي المتقلب، وإدارة النفقات بفعالية تحديات كبيرة لأي مشروع. لذلك عليك أن تكون متمكن من إدارة الجانب المالي من مشروعك التجاري.

2. المنافسة في السوق و الاستحواذ على العملاء: Market Competition and Customer Acquisition

يعد إنشاء حضور قوي للعلامة التجارية في سوق ما، و نجاحها في جذب قاعدة عملاء مخلصين أمرًا ضروريًا لازدهار أي مشروع ربحي صغير كان او غيره. لكن و كما يقولون ، تأتي الرياح بما لا تشتهيه السفن، فإن العمل في سوق تنافسي، وتحديد العملاء المستهدفين الجيدين، و تنفيذ الاستراتيجيات التسويقية الفعالة يمكن أن تكون مهمة شاقة و مضنية في كثير من الأحوال.

3. إدارة العمليات والموارد: Operations and Resource Management

تعد إدارة العمليات اليومية و إدارة المبيعات بكفاءة وتحسين استخدام الموارد وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المحلية والتنظيمية أمرًا بالغ الأهمية لجميع المشاريع خصوصا الصغيرة منها. و لنضع في بالنا إن الموارد المحدودة و التي عليك أن تكون ذكي في الاستفادة مما لديك بأقصى حد، والافتقار إلى الخبرة المتخصصة، والتعقيدات الإدارية يمكن أن تجعل هذه المهام صعبة.

 

الجدير بالذكر أن أي رائد أعمال ليس مفترضا ان يواجه كل و أي تحديات لوحده، و طلبه للمساعدة ليس انتقاص من خبراته، و هنا يأتي دور مقدموا استشارات إدارية يساعدون رواد الأعمال مثلك، لذا عليه أن يعي هذه الحقيقة ، و عليه أن يعرف متى يطلب خدماتهم، و كيف يختارهم، و أكبر خطأ أن يلقى رائد الأعمال نفسه في أحضان او استشاري أمامه، أو يقرر العلم مع استشاري فقط لأنهم قالوا انه ممتاز. الاستشاريين أنواع و تخصصات و خلفيات و لهم نقاط قوة و نقاط ضعف، و على هذا هناك منهم من سينفعك في حل مشكلتك و آخرين كثرين لا ينفعونك، فنتبه لهذه النقطة.

التحديات الشائعة التي يواجهها نجوم المبيعات (البائعين)

قبل أن نسأل نفسنا عن تحديات من يعمل في مهنة المبيعات، علينا أن نسأل نفسنا ما هي المبيعات ؟ انه السؤالا لجوهري الذي علينا حتما و أبدا أن نتأكد أننا نملك الاجابة عليه، المبيعات شيء محدد جدا و علينا أن نضبط توقعاتنا بناء على ذلك، المبيعات ليست ما نظن لكن المبيعات هي حقيقتها نفسها ان كان لذلك معنا لكن أتمنى أنك فهمت القصد.

يواجه نجوم المبيعات مجموعة التحديات الخاصة في مسرح الأعمال التنافسية كل يوم. ويمكن تصنيف هذه التحديات بشكل عام إلى ثلاثة مجالات رئيسية:

1. بناء العلاقات والثقة:

يعد إنشاء علاقة وكسب ثقة العملاء المحتملين أمرًا ضروريًا للنجاح في عالم المبيعات، لكن قد يستغرق بناء العلاقات وقتًا طويلاً، و كثيرا يكون التغلب على اعتراضات العملاء وشكوكهم أمرًا صعبًا.

2. تحديد وتأهيل عملاء المبيعات المحتملين:

يعد إنشاء مجموعة من العملاء المتوقعين المؤهلين أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المبيعات. ومع ذلك فإن تحديد العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية، وتمييزهم عن العملاء المحتملين ذوي الاحتمالية المنخفضة، وتحديد أولويات الجهود بشكل فعال قد يكون أمرًا صعبًا. هذا يعني و بشكل مبسط أن علمائك ليسوا كلهم سواء، و عليك التمييز بينهم و تضع لهم أولويات مختلفة، لتوجه مواردك لمن هم أكثر احتمالية للشراء.

3. التكيف مع تقنيات  البيع المتغيرة:

يتطور مشهد المبيعات باستمرار مع التقدم التكنولوجي وتغيير سلوكيات المستهلك. يجب على محترفي المبيعات تكييف تقنياتهم بشكل مستمر، وتبني أدوات جديدة تخدم نجاحك ، والبقاء على اطلاع دائم على كل جديد.

أهمية التغلب على التحديات لنجاح الأعمال

إن أهمية التغلب على هذه التحديات المشتركة لا يقتصر على الصمود فحسب؛ لكن لها أهمية بالغة في فتح تلك الأبواب لإمكانات النمو والنجاح المتميز و الملحوظ. فمن خلال معالجة هذه العقبات بشكل مباشر، يمكن للمشاريع الصغيرة و الناشئة ومحترفي المبيعات إطلاق العنان لروح ريادة الأعمال لديهم وتحقيق أهداف أعمالهم.

بالنسبة للشركات الصغيرة والشركات الناشئة، التغلب على التحديات يؤدي إلى:

1. تعزيز الاستقرار المالي والنمو: تساهم الإدارة المالية الفعالة، واستراتيجيات اكتساب العملاء القوية، و العمليات ذات الكفاءة العالية، في تحقيق الاستقرار المالي وتمهيد الطريق للنمو المستدام.
2. زيادة قوة العلامة التجارية وحصة السوق: من خلال إنشاء حضور قوي للعلامة التجارية، و استقطاب العملاء و النجاح في كيفية الحفاظ على العملاء، و التعامل بفاعلية مع المنافسة، يمكن المشاريع الصغيرة توسيع حصتها في السوق واكتساب ميزة تنافسية.
3. الكفاءة التشغيلية والمرونة: تضمن كل من الإدارة الفعالة للموارد، والعمليات المبسطة، والامتثال للوائح، سلاسة العمليات و تقليل المخاطر وتعزيز المرونة العامة للأعمال.

بالنسبة لمحترفي المبيعات، التغلب على التحديات يؤدي إلى:

1. علاقات أقوى مع العملاء وزيادة المبيعات: يؤدي بناء الثقة و  عكس رسالة القيمة – Value Proposition –  ومعالجة اعتراضات العملاء – Customer Objections – إلى علاقات أقوى ومعدلات تحويل أعلى و مما ينعكس على زيادة المبيعات في نهاية المطاف كنتيجة لكل مما سبق.
2. تحسين توليد العملاء المحتملين وتأهيلهم – Lead Generation and Qualification : تساهم تقنيات التنقيب الفعالة، و ترتيب الأولوية للعملاء المحتملين Leads ذوي احتماليات الشراء العالية في تكوين مجموعة من العملاء المحتملين المؤهلين، مما يزيد من احتمالية النجاح بشكل قطعي.
3. القدرة على التكيف وإتقان تقنيات البيع: يضمن التعلم المستمر واحتضان التقنيات الجديدة و التكيف مع منهجيات المبيعات المتطورة بقاء محترفي المبيعات في مقدمة سباق الأعمال وتحقيق نجاح مستمر.

لا شك أن الطريق إلى النجاح في ريادة الأعمال مليء بالتحديات، ولكنه مليء أيضًا بإمكانات ومكافآت هائلة. ومن خلال فهم ومعالجة التحديات المشتركة التي تواجهها الشركات الصغيرة والشركات الناشئة و نجوم المبيعات، يمكن للشحص التقدم في ميدان الأعمال الديناميكي و تبني فرص تتماشى مع إمكاناتهم الحقيقية و مما ينتج تحقيق تطلعاتهم. تذكر أن حل المشكلات من هذا النوع  لا تتعلق فقط بالبقاء على الصمود؛ بل يتعلق الأمر بالتقدم و النمو و الازدهار و الذي هو هدف كل رائد أعمال.

الفلوس : لنسحق تلك التحديات المالية ، و مشاكل التدفق المالي

نعلم جميعًا أن إدارة التحديات المالية هي معركة مستمرة. إن مشكلات و تحديات التدفقات المالية، ومشاكل الميزانية، والحفاظ على أموالك في أفضل حالاتها يمكن أن تبدو وكأنها معركة لا تنتهي أبدًا. لكن لا تخف لأني موجود معك هنا لإسقاط بعض القنابل المعرفية ومساعدتك في تقويم تلك الأمور المالية لمنظمتك و أعمالك.

بادئ ذي بدء، دعونا نسلط الضوء على البعبع الذي لا يرد أحد منا التطرق له: إدارة الشؤون المالية للشركات الصغيرة أمر صعب. بين الموارد المحدودة، والدخل المتقلب، والنفقات غير المتوقعة، يكفي أن تجعل حتى رواد الأعمال الأكثر خبرة يرغبون في شدّ شعرهم. ولكن إليك الخبر الجيد، إن باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة وأخلاقيات العمل المثالية، يمكنك التغلب على تحدياتك المالية وبناء مشروع تجاري مزدهر و مستدام.

الآن، لنتكلم في الحلول:

1. اضبط ميزانيتك كما يفعل الناجحين: تخلص من نهج “طبطب و ليّس يطلع كويس” وقم بإنشاء ميزانية واقعية ومستدامة ومرنة. تتبع دخلك ونفقاتك بدقة، وحدد المجالات التي يمكنك تقليصها، وخصص الأموال بشكل استراتيجي. تذكر أن إعداد الميزانية هي عملية مستمرة، لذا قم بمراجعتها بانتظام وتعديلها حسب الحاجة.

2. التدفقات النقدي هو المهم: تعامل مع التدفق النقدي مثل الذهب الثمين. توقع دخلك ونفقاتك بدقة، وحدد أولويات الفواتير، و  تحصّل على تلك المدفوعات على الفور أولا بأول. فكر في تقديم خصومات على الدفع المبكر لتحفيز العملاء وتحسين التدفق النقدي لديك.

3. تبني التكنولوجيا: هناك عدد كبير من الأدوات الرائعة المتاحة لأتمتة شؤونك المالية وتبسيط حياتك. استثمر في برامج المحاسبة والحلول المصرفية عبر الإنترنت ومنصات معالجة الدفع لتبسيط عملياتك المالية وتوفير وقتك الثمين و مواردك.

4. خوض عالم التمويل: لا تخف من استكشاف خيارات التمويل لدعم نموك. ابحث عن القروض والمنح وفرص الاستثمار التي تتوافق مع أهداف عملك. تذكر أن طلب المساعدة المالية ليس علامة ضعف؛ إنها استراتيجية ذكية للتوسع.

5. قم ببناء فريق قوي: أحط نفسك بالخبراء الماليين الذين يمكنهم إرشادك خلال تعقيدات إدارة أموالك. فكر في تعيين محاسب أو مستشار مالي لتقديم توصيات ودعم قيمين.

6. فكر على المدى الطويل: لا تنشغل بالمكاسب قصيرة المدى؛ التركيز ينبغي أن يكون على بناء مستقبل مالي مستدام لعملك. استثمر في موظفيك والتسويق والتكنولوجيا لضمان النمو والاستقرار على المدى الطويل. و تذكر بما أننا نذكر في هذه المقالة التسويق لأول مرة أن هناك فرق كبير بين المبيعات و التسويق و متى ما ادركت هذا ستتمكن من استغلال كل منهما كما يجب و لصالحك.

7. التواصل والتعلم: تواصل مع رواد الأعمال الآخرين، واحضر ورش العمل، وابحث بنشاط عن المعرفة المالية. ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات للحفاظ على استراتيجياتك المالية في مكانها الصحيح.

8. لا تستسلم: تذكر أن التحديات المالية أمر لا مفر منه في رحلة ريادة الأعمال. ولكن من خلال كونك استباقيًا وقابلاً للتكيف والتعلم المستمر، يمكنك التغلب على أي عقبة وتحقيق النجاح المالي.

ما رأيك أن نتكلم عن الموارد … الجهات التي يمكنها مساعدتك في رحلتك المالية:

• بنك التنمية الاجتماعية:

رسالة البنك تقديم خدمات مالية وغير مالية وبرامج ادخارية هادفة وفعالة مدعومة بكوادر بشرية مؤهلة للمساهمة في التنمية الاجتماعية، وبناء الشراكات ، ونشر الوعي المالي وتعزيز ثقافة العمل الحر لدى جميع شرائح المجتمع. حيث تقدم البنك برامج تمويل لرواد الأعمال قد تصل الى 500 الف ريال سعودي تبعا لموقعهم الالكتروني (بنك التنمية الاجتماعي, 2023)، لكن هناك برامج أخرى معدة كما وضح موقعهم الالكتروني حيث يمكنك الحصول على دعم استثماري أو تمويلي كما في برنامج التميز. يقوم البنك أيضا بتوفير برامج توعوية رائعة يحتاجها كل رائد أعمال. يمكنك التقديم على الدعم من بنك التنمية بالنقر هنا.

• واعد فنتشرز (أرامكو):

يمثل واعد فنتشرز أحد صناديق رأس المال الجريء في الشركة، حيث صُمم لدعم منظومة المشاريع الناشئة في المملكة من خلال الاستثمار في الشركات المحلية الناشئة القائمة على التقنية، وتوطين الابتكارات الرائدة عالميًا، حيث هذا البرنامج ترعاه أرامكو السعودية و يأتي بعده برنامج تليد و بعده برنامج نماءات، أنصح ان تأخذوا نظرة عليها و ايجاد ما يلائم احتياجكم من تمويل و دعم.

• مسرعة مسك:

مسك أخذت القيادة في دعم ريادة الأعمال بتوفير الكثير من التوعية و المعرفة التي يحتاجونها لينجحو، فبرنامج مسرعة مسك الذي اطلق عام 2019 برنامج مميز بمقاييس عالمية للشركات التقنية الناشئة في المرحلة الأولية، تقدم برنامج مكثف لمدة 3 أشهر مع عدم تملك أي نسبة في الشركات المشاركة، بهدف تسريع نموهم وتوسعهم داخل المملكة. مسك تقدم برامج أخرى متنوعة لا تقل عن المسرعة مثل زمالة مسك و صوت الشباب و ماستر كلاس والتي كلها متاحة التسجيل وقت كتابة هذه السطور. و يمكنك أخذ نظرة على برامجهم بالنقر هنا. 

تذكر أن ريادة الأعمال هي سباق الماراثون، وليس سباق سرعة. ومن خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات والاستفادة من الموارد المتاحة، يمكنك بناء أساس مالي قوي لعملك وتحقيق أحلامك في ريادة الأعمال. 

التقدم في المعركة التنافسية: استراتيجيات ناجحة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

لو سألنا نفسفنا اليوم ، ما هي المبيعات؟ ، سنصل الى جزء كبير من الإجابة فقط تناول موضوع جذب العلماء، ففي عالم اليوم الذي التواصل فيه وصل لأعلى الدرجات، أصبح لدى العملاء خيارات أكثر من أي وقت مضى. يمثل هذا تحديًا كبيرًا للشركات، التي يجب أن تعمل باستمرار على جذب العملاء والاحتفاظ بهم في بيئة مزدحمة وتنافسية.

صعوبة جذب الانتباه

وير جع هذا الى:

• زحمة المعلومات Information Overload: يتم قصف المستهلكين برسائل تسويقية كل يوم، مما يجعل من الصعب على علامتك التجارية أن تبرز.
• تشتت الانتباه: أصبح لدى الأشخاص فترات انتباه أقصر من أي وقت مضى، مما يتطلب رسائل موجزة وجذابة.
• تقلب الاتجاهات: تتغير الاتجاهات بسرعة، مما يتطلب من الشركات أن تكون مرنة وقابلة للتكيف في استراتيجياتها التسويقية.

الاحتفاظ بالعملاء: العقبة الأكبر

• زيادة المنافسة: يتمتع العملاء بمجموعة واسعة من الخيارات، مما يجعل الولاء للعلامة التجارية تحديًا بحد ذاته.
• التركيز على المكاسب قصيرة المدى: تعطي العديد من الشركات الأولوية للمبيعات الفورية على العلاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• الافتقار إلى التخصيص: تفشل الرسائل التسويقية العامة في الحصول على صدى لدى العملاء الأفراد.

بناء ولاء العملاء وثقتهم:

• كن أصيلاً: يمكن للعملاء اكتشاف النفاق من على بعد كيلومتر كما يقولون. عليك اكتشاف كيف  أن تكون صادقًا و أصيلا في تفاعلاتك وجهودك في التواصل والتسويق.
• كن ذو شفافية عالية: الشفافية تبني الثقة. كن منفتحًا بشأن ممارسات عملك والأسعار وأي مشكلات قد تواجهها.
  كن سريع الاستجابة: قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم بسرعة ومهنية. يوضح التواصل في الوقت المناسب أنك تقدر أعمالهم.
• كن مرنًا: كن على استعداد للتكيف مع احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. قدم حلولاً مخصصة وأظهر أنك تستمع إلى تعليقاتهم.
• كن ثابتا غير متقلب: قم بتقديم تجربة متسقة للعلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال، سواء عبر الإنترنت أو غيرها. الاتساق يبني الثقة ويعزز هوية علامتك التجارية.

تذكر أن جذب العملاء والاحتفاظ بهم هو عملية مستمرة، وليس حدثًا لمرة واحدة. ومن خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات وإعطاء الأولوية لولاء العملاء وثقتهم، يمكنك بناء أعمال مزدهرة يحبها العملاء ويوصون بها. لذا ابدأ من اليوم الاستثمار في علاقاتك مع العملاء اليوم وشاهد عملك ينمو!

بناء الولاء من خلال استراتيجيات فعالة

1. فهم عملائك:

• قم بتطوير شخصيات المشتري المثالية (بروسونا – أفاتار – ملف العميل المثالي) لفهم احتياجات جمهورك المستهدف ورغباته ونقاط الألم اليت يعاني منها. 
• إجراء أبحاث السوق وتحليل ملاحظات العملاء للحصول على رؤية صحيحة لما يجري حولك.
• استخدم تحليلات البيانات لتتبع سلوك العملاء وتحديد مجالات التحسين.

2. صياغة رسائل مقنعة:

• ركز على عرض القيمة الفريدة Value Proposition وقم بتوضيح كيف ستحل مشكلات عملائك.
• استخدم تكنيكيات سرد القصص لإنشاء روابط عاطفية مع جمهورك.
• قم بتخصيص رسائلك بحيث تصبح لها معنى شخصي الى المستقبلين من العملاء.

3. تنفيذ استراتيجيات التسويق الفعالة:

• استخدم سياسة تعدد القنوات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى والإعلانات المدفوعة.
• ركز على إنشاء محتوى قيّم وجذاب يُعلم جمهورك ويثقفه و ربما حتى يسليه.
• قم بتشغيل حملات مستهدفة للوصول إلى شرائح محددة من العملاء.

4. بناء علاقات قوية مع العملاء:

• تقديم خدمة عملاء ممتازة وبذل جهد إضافي لضمان رضاء العملاء.
• استخدام نظام CRM لإدارة تفاعلات العملاء وتتبع العلاقات.
• قم بالتركيز على تفاعلات العملاء و خلق شعور دافئ حول علامتك التجارية.
• مكافأة العملاء الأوفياء بالعروض والحوافز الحصرية.

5. إعطاء الأولوية للثقة والشفافية:

• كن صادقًا في اتصالاتك مع العملاء.
• معالجة مخاوف العملاء بسرعة ومهنية.
• أظهر أنك تقدر عملائك وملاحظاتهم.

إن بناء ولاء العملاء هو استثمار وليس تكلفة

إن الاستثمار في ولاء العملاء  هو الشيء الذكي الذي ينبغي القيام به. من المرجح أن يقوم العملاء المخلصون بإجراء عمليات شراء متكررة، والتوصية بعلامتك التجارية للآخرين، والتسامح مع الأخطاء العرضية. كما أنهم أقل حساسية لتغيرات الأسعار وأكثر استعدادًا لتقديم تعليقات قيمة.

من خلال تحديد أولويات احتياجات العملاء وتنفيذ استراتيجيات التسويق و إدارة علاقات العملاء الفعالة، يمكنك بناء علاقات قوية مع العملاء من شأنها أن تؤدي إلى النجاح على المدى الطويل لشركتك. تذكر … في السوق التنافسية التي نعيشها اليوم، لا يكفيك مجرد جذب العملاء؛ تحتاج إلى كسب ثقتهم وولائهم لإنشاء نموذج عمل مستدام.

نماذج الأعمال: المخطط التفصيلي للنجاح!

سواء كنت رائد اعمال أو مدير تطوير الأعمال، عليك أن تتبنى عقلية إدارة تطوير الاعمال بكل ما تحتويه الكلمة من معنى،  فأنه يتحتم عليك أن تكون بيكاسو التخطيط الإداري في عالمك، لا يمكن استثمار وقتك و أيامك و سنينك في الخروج لنرى ما تجلبه لنا اليوم من خيرات و كفا، علينا ان نخطط جيدا ثم نسعى لتحقيق تلك الخطة، ان كانت تلك الخطة غير مجدية أو لا تناسب العمل الواقعي اليومي، اذا علينا أن نحدث الخطة لتتماشى مع احتياجات العمل و تخدم زيادة فرصة نجاحنا في تحقيق مستهدفاتنا.

إذا لديك الشغف والرؤية والدافع – ولكن بدون نموذج عمل Business Model قوي تسير عليه أعمالك، تصبح شركتك الناشئة مجرد حلم يطفو في مهب الريح. نموذج العمل خريطة الطريق إلى النجاح، والأساس الذي تبني عليه إمبراطوريتك. لذا تخلص من “التأليف و التخبيص” و لنتحدث بلغة نماذج الأعمال.

لماذا يهم نموذج الأعمال؟

فكر في نموذج عملك باعتباره المحرك الذي يدفع شركتك الناشئة. فهو يحدد ما يفعله عملك من عمل و مبادرات، وكيف يخلق القيمة لعملائك. إنها الخلطة السرية التي تميزك عن المنافسة وترشدك نحو تحقيق أهدافك.

وإليك سبب أهمية نموذج العمل “المحكم” جيدًا:

• الوضوح والتوجيه: يوفر نموذج العمل الواضح خريطة طريق لشركتك الناشئة، مما يضمن توافق جميع العاملين في الشركة وتركيزهم على نفس الأهداف. و هذا مهم جدا جدا.
• اتخاذ القرارات الاستراتيجية: عندما تحتاج ان تتخذ قرارات صعبة، يكون نموذج عملك بمثابة بوصلتك، حيث يرشدك نحو الخيارات الاستراتيجية التي تدعم النمو والنجاح.
• ثقة المستثمر: نموذج العمل يلهم الثقة لدى المستثمرين، مما يسهل عليك تأمين التمويل وتعزيز توسعك.
• القدرة على التكيف والنمو: مع تطور شركتك الناشئة، يحتاج نموذج عملك إلى التكيف والتوسع. يضمن الأساس المتين أنه يمكنك التكيف والنمو دون أن تفقد هويتك الأساسية.

بناء نموذج عملك: دليل خطوة بخطوة في عالم ريادة الأعمال

الآن، دعنا ننتقل إلى التفاصيل الجوهرية ونتعرف على الخطوات الأساسية لتطوير نموذج عملك وتحسينه:

1. حدد عرض القيمة Value Proposition: ما هي القيمة الفريدة التي يقدمها عملك للعملاء؟ ما هي المشكلة التي تحلها؟ لماذا يجب أن يختارك الناس على المنافسة؟
2. حدد جمهورك المستهدف: من الذي تحاول الوصول إليه بمنتجك أو خدمتك؟ يساعدك فهم جمهورك المستهدف على تخصيص عروضك و تواصلك مع عملائك و من تعمل معهم.
3. اختر نموذج الإيرادات الخاص بك: كيف سيحقق عملك الإيرادات؟ هل ستبيع منتجات أو تقدم اشتراكات أو تقدم خدمات؟
4. حدد هيكل التكلفة Cost Structure: ما هي النفقات الرئيسية المرتبطة بإدارة عملك؟ يساعدك فهم تكاليفك على تحديد أسعار دقيقة وإدارة أموالك بفعالية.
5. حدد استراتيجية التسويق والمبيعات Marketing and Sales Strategy: كيف ستصل إلى جمهورك المستهدف وتحولهم إلى عملاء يدفعون؟
6. قم بتطوير خطة العمليات Operations Plan: كيف ستقدم منتجك أو خدمتك؟ ما هي الموارد والعمليات التي تحتاجها؟
7. التتبع والقياس والتكيف: قم بتقييم نموذج عملك بانتظام بناءً على البيانات و التغذية الراجعة من عملائك Feedback. كن على استعداد لتكييف عملك وتحسينه بينما أنت تتعلم و تنمو.

أمثلة على نماذج الأعمال الناجحة

هل تحتاج إلى بعض الإلهام؟ دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة لنماذج الأعمال الناجحة في في قطاعات مختلفة:

1. نموذج الاشتراك: Netflix ، شاهد ، GoBox

2. نموذج فريميوم : طباشير ، سلة ، 

3. سوق التجارة الإلكترونية: اكسايت ، متجر الوادي ، متجر نمشي

4. البرمجيات كخدمة (SaaS): كريم ، فني ، أليف

وتذكروا يا معشر ريادة الأعمال، أنه لا يوجد طريق واحد يناسب الجميع فيما يتعلق بنماذج الأعمال. المفتاح هنا هو فهم عرض القيمة الأساسية، والجمهور المستهدف، والأهداف، ثم اختيار وتحسين النموذج الذي يناسب احتياجاتك المحددة ويسمح لك بتوسيع نطاق نجاحك.

لذا أمسك قلمك و البس قبعة الاستراتيجية، وقم ببناء نموذج عمل يدفع منظمتك و أعمالك الناشئة إلى القمة! لقد حان الوقت لتحقيق أحلامك!

بناء فريق أحلامك: السلاح السري لنجاح الشركات الناشئة

فريقك ثم فريقك ثم فريقك. انسَ عزيزي موضوع المكاتب الفاخرة، والتمويل بملايين الريالات، وحتى الأفكار الأكثر ابتكارًا. فبدون فريق قوي ومتماسك، عملك سيكون مجرد حلم بعيد المنال. و ستكون تائها في عالم ريادة الأعمال.

لماذا الفريق مهم؟

تخيل بطلًا خارقًا يحاول محاربة المجرمين دون صديقه الموثوق. هذا ما تبدو عليه شركتك الناشئة بدون فريق رائع. إنهم العقل والقوة وقلب أعمالك. إنهم الأشخاص الذين سيأخذون رؤيتك ويحولونها إلى حقيقة، والذين سوف ينطلقون معك محطمين كل تحد، و الذين سيحتفلون بكل انتصار بجانبك أيضاً.

إليك سبب أهمية بناء فريق قوي للشركات الناشئة:

• مهارات ووجهات نظر متنوعة: يجمع الفريق المتكامل مهارات وخبرات ووجهات نظر مختلفة. وهذا يؤدي إلى حلول أكثر إبداعًا، واتخاذ قرارات أفضل، وحل مبتكر للمشكلات.
• زيادة الإنتاجية والكفاءة: عندما يعمل الجميع معًا لتحقيق هدف مشترك، يتم إنجاز الأمور بشكل أسرع وبمعوقات أقل.
• تحسين الروح المعنوية والمشاركة: بيئة الفريق الداعمة والإيجابية تعزز رضا الموظفين وتقلل من معدل دوران الموظفين. وهذا يترجم إلى قوة عاملة أكثر سعادة وإنتاجية.
• خدمة عملاء أفضل: يمكن للفريق القوي تقديم خدمة عملاء ممتازة وبناء الثقة والولاء الذي يحافظ على ازدهار عملك.
• قابلية التوسع المحسنة: مع نمو أعمالك، يجب أن يكون فريقك قادرًا على التوسع معك. وهذا يعني توظيف الأشخاص المناسبين وتمكينهم من تحمل مسؤوليات إضافية.

بناء فريق أحلامك: نصائح عملية

 لننتقل إلى التفاصيل الجوهرية ونتحدث عن كيفية بناء فريق الأحلام للنجاح في ريادة الأعمال:

1. قم بالتوظيف بمكر: لا تنتظر وصول المرشح المثالي إلى حضنك. انطلق وقم بتوظيف المواهب التي تتوافق مع ثقافة منظمتك وقيمها. استخدم المنصات عبر الإنترنت، واحضر فعاليات قطاعك من مؤتمرات و خلافه، و وسع شبكة معارفك الاحترافية كما الأبطال.
2. انظر إلى ما هو أبعد من المهارات: نعم، المهارات التقنية مهمة، لكن لا تقلل من قيمة المهارات الناعمة Soft Skills مثل التواصل والعمل الجماعي وحل المشكلات. ابحث عن الأشخاص المتحمسين والقدرة على التكيف والراغبين في التعلم. ريادة الأعمال في جعبتها الكثير للتعامل معه.
3. أكمل عملية دخول الموظفين للمنظمة بسلاسة Onboarding : لا تقوم بإلقاء الموظفين الجدد في ميدان المعركة فحسب. لكن قم بإنشاء عملية تأهيل شاملة Onboarding تساعدهم على فهم ثقافة شركتك، ومعرفة أدوارهم، والشعور بالترحيب والتقدير.

ثلاث نصائح أخرى .. أنا كريم و انت تستاهل

1. تعزيز التواصل والتعاون: التواصل هو شريان الحياة لأي فريق. شجّع التواصل المفتوح Open Comunication، , و التزم ثقافة التعاون، وأنشئ مساحة يشعر فيها الجميع بالراحة في مشاركة الأفكار والتعليقات.
2. استثمر في نمو فريقك: امنح فريقك فرصًا للتطور والنمو المهني. شجعهم على تعلم مهارات جديدة وحضور ورش العمل والمشاركة في المؤتمرات. حتما عليك معرفة أهمية المعرفة و أثرها على المنظمات.
3. التقدير: تذكر أن فريقك هو العمود الفقري لنجاحك. أظهر لهم مدى تقديرك لعملهم الجاد، و امتنانك لتفانيهم من خلال التقدير والثناء والمكافآت المنتظمة.

أحب أشدد أن المنظمات عليها التركيز على جدولة و الاستثمار في تدريب فريق عملها، التدريب ليست تكلفة لكن استثمار، و بنفس الوقت التدريب ليس حل لكل مشكلة، و من المهم تصحيح هذا المفهوم الخاطئ

قبل لا أنسى ، بناء فريق قوي مهم لكنه ليس كل شيء، فسبعين بالمائة من المنظمات التي تعاني من تدني مبيعاتها السبب يكمن في إدارة المبيعات، إما الطريقة او قلة المعرفة أو مشاكل أخرى أيا كانت، لذا عليك بعد بناء فريق المبيعات أن تدير هذا الفريق الى النجاح.

تذكر أن بناء فريق قوي هو عملية مستمرة. يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا والتزامًا بتعزيز بيئة عمل إيجابية وداعمة. و عندما تفعل ذلك بشكل صحيح، سيكون لديك الأصول الأكثر قيمة التي يمكن أن يطلبها أي عمل تجاري: فريق سيساعدك على تحقيق أهدافك وبناء مشروع تجاري يدوم.

توليد العملاء المتوقعين والتنقيب عن عملاء جدد

نعلم جميعًا أن المبيعات هي لعبة أرقام. و أجزم لك أن التنقيب من أهم مهام مندوب المبيعات، كلما زاد عدد العملاء المحتملين الذين تولدهم، زادت الفرص المتاحة لك لإبرام الصفقات و تحقيق أهدافك. ولكن في العصر الرقمي الذي نعيشه اليوم، يمكن أن يشكل جذب عملاء محتملين والتنقيب عن عملاء جدد تحديًا حقيقيًا. لا تخف، أنا أنور و موجود هنا اليوم لمساعدتك في السيطرة على لعبة توليد الفرص البيعية!

النضال حقيقي: تحديات توليد العملاء المحتملين

• زحمة المعلومات: يتم قصف العملاء برسائل تسويقية كل يوم، مما يجعل من الصعب التميز وسط كل ذاك الضوضاء.
• فترات الانتباه أقصر: أصبح لدى الأشخاص وقت وصبر أقل من أي وقت مضى، مما يتطلب تواصلًا موجزًا وجذابًا في نفس الوقت.
• المنافسة الشرسة: ميدان معركة المبيعات مزدحمة، مما يعني أنك بحاجة إلى أن تكون مبدعًا واستراتيجيًا لتجاوز المنافسة.
• التقدم التكنولوجي: تظهر التقنيات الجديدة باستمرار، مما يتطلب من محترفي المبيعات التكيف من أجل البقاء في المقدمة.

ولكن مهلا و بعد كل ما قلناه من أسباب تقف في وجهك للاستحواذ على علماء جدد، لكن لا تيأس! هذه التحديات، فباستخدام الاستراتيجيات الصحيحة وأخلاقيات العمل الساحقة، يمكنك التغلب على أي عقبة وتوليد تدفق مستمر من العملاء المحتملين المؤهلين.

ما رأيك ببعض تكنيكات الحصول على عملاء محتملين جدد؟

1. تسويق المحتوى هو الملك: قم بإنشاء محتوى قيم يقوم بتثقيف جمهورك المستهدف وإعلامه وترفيهه. يمكن أن يشمل ذلك منشورات المدونة أو المقالات أو الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت أو البث الصوتي أو حتى محتوى الوسائط الاجتماعية.
2. استغلال وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم منصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn و X أو (Twitter سابقاً) و غيرها للتواصل مع العملاء المحتملين وبناء العلاقات ومشاركة المحتوى القيم.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني: أنشئ قائمة بريد إلكتروني وأرسل حملات مستهدفة للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. تذكر أن التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني يدور حول توفير القيمة، وليس إرسال رسائل غير مرغوب فيها.
4. التواصل الفعّال: احضر المؤتمرات و الفعاليات لأنها فرص التواصل مثالية تتيح لك فرصة الوصول الى العملاء المحتملين وبناء العلاقات معهم.
5. الإعلانات المدفوعة: استثمر في الحملات الإعلانية المدفوعة للوصول إلى جمهور أوسع وجذب عملاء محتملين جيدين.
6. احتضان التكنولوجيا: استخدم برامج توليد العملاء المحتملين ومنصات إدارة علاقات العملاء والأدوات الأخرى لأتمته المهام وإدارة العملاء المحتملين Prospects أو Leads بفعالية واكتساب نظرة شمولية قيمة.

التنقيب المبني على البيانات: سلاحك السري

في العصر الرقمي الذي نعيشه هذه الأيام أستطيع أن أقول لك أن البيانات هي الملك. من خلال تحليل البيانات واستخدام الأساليب المبنية على البيانات، يمكنك تحديد ملف تعريف العميل المثالي، و تركيز جهودك في عالم ريادة الأعمال بشكل أكثر فعالية، وتحسين عائد استثمار العملاء المحتملين.

كيف يمكنك عمل ذلك؟

• قيّم عملائك بنقاط: قم بتعيين النقاط للعملاء المحتملين بناءً على مستوى اهتمامهم ومؤهلاتهم واحتمالية التحويل. يساعدك هذا على تحديد أولويات جهودك والتركيز على العملاء المحتملين الواعدين.
• التخصيص: قم بتخصيص رسائلك وتواصلك بما يتوافق مع الاحتياجات والاهتمامات المحددة لكل عميل محتمل على حدة. وهذا يزيد من فرص المشاركة والتحويل.
• اختبار A/B: قم بتجربة تقنيات ورسائل توليد عملاء محتملين مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل. وهذا يساعدك على تحسين جهودك وتحقيق أقصى قدر من النتائج، هل تعرف كيف تقوم باختبار رسائلك؟.

تذكر أن المبيعات هي ماراثون وليست سباقًا سريعًا. يستغرق بناء استراتيجية قوية لتوليد العملاء المحتملين وقتًا وجهدًا. ولكن من خلال تنفيذ هذه التقنيات واستخدام النهج المبني على البيانات، يمكنك إنشاء تدفق مستمر من العملاء المحتملين المؤهلين، وإبرام المزيد من الصفقات، وتحقيق أهداف المبيعات التي طالما حلمت بها..

كتب في موضوع التنقيب عن المبيعات

هل تريد الاستزادة في موضوع التنقيب عن المبيعات ، جمعت لك أفضل خمس كتب في موضوع التنقيب عن المبيعات (القائمة محدثة بتاريخ 7 ديسمبر 2023) … لاحظة أن هذه الوصلات ليست أفلييت و ترشيحي لهذه الكتب ليست إعلان.

1. Fanatical Prospecting: يوفر هذا النص الكلاسيكي استراتيجيات قابلة للتنفيذ لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم، وبناء العلاقات، والتغلب على الاعتراضات. إن أسلوب بلونت الحماسي ونصائحه العملية تجعل هذا الكتاب أمرًا ضروريًا للقراءة لأي شخص جاد في تحسين مهاراته في المبيعات.
2. The Challenger Sale: يتحدى هذا العمل الرائد أساليب البيع التقليدية من خلال التأكيد على أهمية تقديم رؤى قيمة وتحدي وجهات نظر العملاء. يقدم الكتاب إطارًا لتحديد أنواع المشترين المختلفة وتصميم منهجك لكل منهم.
3. The Sales Acceleration Formula: يركز هذا الكتاب على الاستفادة من البيانات والتكنولوجيا لتبسيط عملية المبيعات وتحديد العملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية. يوضح Hunter مؤلف الكتاب أنها منهجية مجربة لتأهيل العملاء المتوقعين بسرعة وكفاءة، مما يسمح لك بتركيز جهودك على الفرص محتملة أخرى.
4. SPIN Selling: يقدم هذا الكتاب المؤثر منهجية بيع SPIN، التي تركز على طرح أسئلة ثاقبة لفهم موقف العميل المحتمل، والكشف عن مشاكله واحتياجاته الأساسية، وإظهار عرض القيمة عرضك.
5. The Art of Closing the Sale: يقدم هذا الكتاب نصائح وتقنيات عملية لإغلاق الصفقات بفعالية. يغطي تريسي (مؤلف الكتاب) كل شيء بدءًا من التعامل مع الاعتراضات وحتى بناء الشعور بالإلحاح وخلق شعور بالندرة.

تحويل لا إلى نعم: سحق اعتراضات العملاء وإغلاق صفقات أكثر!

نعلم جميعًا أن المبيعات و ريادة الأعمال لا تقتصر فقط على الحديث السلس والعروض التقديمية الرائعة. لكن يتعلق الأمر بالتغلب على المطبات التي لا مفر منها في الطريق، اعتراضات العميل يمكن أن تؤدي إلى إبعاد حتى أكثر مندوبي المبيعات خبرة عن نجاح مبيعاتهم. لكن لا تخف فنحن موجودون هنا لمساعدتك في تحويل تلك الاعتراضات إلى فرص لسحق تلك الصفقات!

معرفة عدوك: الاعتراضات الشائعة في المبيعات

• السعر مرتفع جدًا: هذا هو الاعتراض الكلاسيكي الذي يظهر في كل محادثات المبيعات تقريبًا. كن مستعدًا لمعالجتها بشكل مباشر، مع تسليط الضوء على القيمة لمنتجك أو خدمتك وإظهار كيف يبرر التكلفة.
• أحتاج إلى التفكير في الأمر: هذا يعني غالبًا أن العميل المحتمل غير مقتنع أو متردد في اتخاذ القرار. لا تدعهم يهربون بسهولة – اطرح أسئلة توضيحية، وعالج مخاوفهم، وقدم أسبابًا مقنعة لضرورة التصرف الآن.
• نحن سعداء بالفعل بمزود الخدمة الحالي لدينا: يتطلب هذا الاعتراض منك فهم موقفهم الحالي وإظهار كيف يوفر عرضك ميزة واضحة أو يحل مشكلة معينة يواجهونها.
• ليس لدي الميزانية: لا تأخذ هذا الاعتراض على محمل الجد. اطرح الأسئلة لفهم قيود ميزانيتهم واستكشاف حلول بديلة أو خيارات الدفع.
• لا بد لي من التشاور مع الآخرين: هذا يعني عادة أنك بحاجة إلى تثقيف ومعالجة مخاوف العديد من صناع القرار المشاركين في عملية الشراء.

بناء العلاقة: أساس الصفقات الختامية

غالبًا ما تكون الاعتراضات مجرد عقبات في طريق بناء الثقة والعلاقة مع العميل المحتمل. قبل أن تفكر في النجاح في ريادة الأعمال، ركّز على:

• الاستماع الفعال: انتبه لاحتياجاتهم ومخاوفهم واعتراضاتهم.
• بناء علاقات حقيقية: تواصل معهم على المستوى الشخصي وأظهر أنك تهتم بنجاحهم.
• تقديم رؤى قيمة: تقديم معلومات وحلول مفيدة تعالج التحديات المحددة التي يواجهونها.
• التحلي بالشفافية والصدق: لا تقدم وعودًا كاذبة أو تبالغ في قدرات منتجك.

التغلب على الاعتراضات: تحويل لا إلى نعم

• استمع بعناية: لا تقاطع اعتراضهم أو ترفضه. لكن إفهم وجهة نظرهم ومعالجته تلك التحديات مباشرة.
• اطرح أسئلة توضيحية: ابحث بشكل أعمق لكشف جذور اعتراضهم وتحديد الحلول المحتملة. عزيزي تذكر دوما …لا تفترض أي شيء.
• كن مستعدًا للإجابة على الاعتراضات الشائعة: احصل على إجابات تمرنت عليها جيدًا للتعامل مع الاعتراضات الأكثر شيوعًا.
• التركيز على عرض القيمة: ذكّرهم بالمزايا التي يقدمها منتجك أو خدمتك وكيف تلبي احتياجاتهم المحددة.
• كن مثابرًا، ولكن ليس انتهازيًا: تابع بشكل استراتيجي وأظهر التزامك بمساعدتهم.

إغلاق الصفقة: النصر الجميل

• قدم عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: أخبرهم بما تريد منهم أن يفعلوه بعد ذلك، سواء كان ذلك إجراء عملية شراء، أو توقيع عقد، أو جدولة مكالمة متابعة.
• تقديم حوافز أو عروض لفترة محدودة: خلق شعور بالإلحاح وشجعهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة.
• معالجة أي مخاوف متبقية: تأكد من معالجة جميع أسئلتهم وشكوكهم قبل إغلاق الصفقة.
• كن واثقًا ومتحمسًا: إن طاقتك وإيمانك بمنتجك معديان ويمكن أن يلهم العميل لاتخاذ قرار الشراء.

تذكر أن المبيعات و ريادة الأعمال تدور حول حل المشكلات ومساعدة الأشخاص على تحقيق أهدافهم. من خلال فهم احتياجات العملاء، وتقديم عروض القيمة، والتغلب على الاعتراضات بمهارة، يمكنك بناء الثقة، وإبرام الصفقات، وتصبح بطل مبيعات حقيقي.

البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات المبيعات

أصبح البقاء في الطليعة أكثر أهمية خصوصا مع تطور لعبة المبيعات باستمرار، مع ظهور تقنيات واتجاهات وتقنيات جديدة طوال الوقت. إذا كنت ترغب في تحقيق أهدافك وبناء حياة مهنية ناجحة، فأنت بحاجة إلى الالتزام بالتعلم المستمر والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة.

لماذا يعد البقاء على اطلاع دائم أمرًا مهمًا؟

• تحسين أداء المبيعات: من خلال تعلم تقنيات جديدة والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، يمكنك تحسين مهاراتك في التنقيب والتواصل والإغلاق، مما يؤدي في النهاية إلى إغلاق المزيد من الصفقات وتجاوز حصصك.
• الميزة التنافسية: مع تطور مشهد المبيعات، يتطور منافسوك أيضًا. إن البقاء في الطليعة يسمح لك بتمييز نفسك وتقديم عروض ذات قيمة فريدة والتميز عن الآخرين.
• زيادة الثقة والمصداقية: عندما تكون على دراية جيدة بأحدث الاتجاهات والتقنيات، فإنك تتعامل مع تفاعلات المبيعات الخاصة بك بثقة وسلطة أكبر. وهذا يبني الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين، مما يجعلك مندوب مبيعات أكثر فعالية.
• القدرة على التكيف والمرونة: عالم ريادة الأعمال مليء بالتقلبات والمنعطفات غير المتوقعة. من خلال كونك متعلمًا مدى الحياة، فإنك تطور القدرة على التكيف والمرونة اللازمة للتنقل في ظروف السوق المتغيرة والتغلب على التحديات.

تعزيز مهارات المبيعات : موارد للتعلم المستمر

هناك عدد لا يحصى من الموارد المتاحة لمساعدتك على البقاء على اطلاع دائم وتحسين مهاراتك في المبيعات. سأشارك معك اليوم بعضها:

• الدورات التدريبية والندوات عبر الإنترنت: تقدم منصات مثل عصارة  و المينتور و Udemy و دروب و أكاديمية المبيعات فستجد مجموعة واسعة من الدورات والندوات عبر الإنترنت حول موضوعات المبيعات المختلفة.
• مدونات المبيعات والبودكاست: ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والأفكار من خلال مدونات المبيعات المتخصصة مثل مدونتي، والبودكاست الشهيرة مثل بودكاستي الذي أقدمه من 2015.
• كتب ومقالات المبيعات: ارتشف المعلومات و أحسن الممارسات من خبراء المبيعات من خلال الكتب والمقالات التي كتبها كبار ريادة الأعمال و الخبراء في مواضيع مختلفة تنفعك في إدارة اعمالك مثل مواضيع المبيعات و العلوم البشرية و العلوم المالية و المهارات مثل التفاوض. 
• مؤتمرات وفعاليات المبيعات: يمكنك حضور المؤتمرات والفعاليات للتواصل مع زملائك من محترفي المبيعات والتعلم من الخبراء واكتشاف أدوات وتقنيات جديدة. شخصيا أحضر مؤتمر Sales Success Sumit سنويا للتعرف على الخبراء و الارتشاف من خبراتهم و تجاربهم. 
• الإرشاد والتدريب: اطلب التوجيه والإرشاد من محترفي المبيعات ذوي الخبرة الذين يمكنهم تقديم نصائح قيمة ومساعدتك على تطوير مهاراتك.

تبني عقلية التعلم

إن مفتاح البقاء في المقدمة لا يقتصر فقط على اكتساب المعرفة؛ لكن يتعلق الأمر بزراعة عقلية التعلم مدى الحياة و هو جزء مهم من عملية ضبط الذهن. و هذا يعنى:

• أن تكون فضوليًا ومنفتحًا على الأفكار الجديدة: كن دائمًا على اطلاع بالمعلومات والاتجاهات والتقنيات الجديدة التي يمكن أن تساعدك على تحسين أداء مبيعاتك.
• الاستعداد للتجربة وتجربة أشياء جديدة: لا تخف من الخروج من منطقة الراحة وتجربة أساليب جديدة لمعرفة ما هو الأفضل بالنسبة لك.
• التفكير في نتائجك وإجراء التعديلات: قم بتحليل أدائك باستمرار، وحدد مجالات التحسين، واضبط استراتيجياتك وفقًا لذلك.
• التواصل والتعاون مع محترفي المبيعات الآخرين: يعد التعلم من الآخرين أحد أفضل الطرق للبقاء في الطليعة. أحط نفسك بمحترفي المبيعات الآخرين المتحمسين والمتحمسين الذين يمكنهم تحديك وإلهامك للنمو.

تذكر أن الطريق إلى النجاح في المبيعات هو رحلة لا تنتهي أبدًا. من خلال الالتزام بالتعلم المستمر واحتضان عقلية النمو، يمكنك البقاء في الطليعة، وتصبح بطل مبيعات حقيقي، وتسحق أهدافك!

الخلاصة … مسك الختام

تذكر هذا … ستواجه تحديات، لكنك ستتغلب عليها!
الطريق إلى النجاح مرصوف بالتحديات. سواء كنت صاحب عمل متمرسًا، أو نجمًا ناشئًا، أو محترف مبيعات في العمل، فسوف تواجه عقبات ونكسات. التغلب على هذه التحديات هو ما يبني مرونتك، ويشحذ مهاراتك، ويدفعك في النهاية نحو تحقيق أهدافك.

و بشكل واقعي العقبات التي ستواجهها في رحلة ريادة الأعمال:

• الصعوبات المالية: تعد إدارة التدفق النقدي وتأمين التمويل والتغلب على التقلبات الاقتصادية معركة مستمرة للعديد من الشركات.
• التسويق واكتساب العملاء: يتطلب جذب العملاء والاحتفاظ بهم في سوق مزدحمة الإبداع والتخطيط الاستراتيجي والتسويق الفعال.
• المنافسة: التميز بين الآخرين والتغلب على المنافسة يتطلب الابتكار والتمايز والسعي الدؤوب للتميز.
• العقبات التشغيلية: يمكن أن تكون إدارة الفرق وتحسين العمليات والامتثال للوائح معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً.
• متلازمة المحتال Imposter syndrome : حتى أكثر الأفراد نجاحًا يواجهون لحظات من الشك وانعدام الأمان.

لا تفعل ذلك بمفردك: اطلب الدعم والتوجيه

• واعد فنتشرز (أرامكو)
• مسرعة مسك
• المجتمعات والمنتديات عبر الإنترنت: تتيح لك المشاركة في المجتمعات والمنتديات عبر الإنترنت التواصل مع رواد الأعمال الآخرين ومشاركة الخبرات والتعلم من بعضكم البعض.
• المستشارون المحترفون: فكر في طلب التوجيه من المحاسبين والمحامين ومستشاري الأعمال لمواجهة تحديات محددة والحصول على مشورة الخبراء. 

ثق بنفسك

من السهل أن تصاب بالإحباط عند مواجهة التحديات. لكن تذكر أن الفشل ليس عكس النجاح؛ إنها جزء من الرحلة. كل تحد تتغلب عليه يجعلك أقوى وأكثر حكمة وأكثر استعدادًا لمواجهة العقبات المستقبلية.

هذه هي الحقيقة … لديك القدرة على تحقيق أي شيء تضعه في ذهنك. أنت تمتلك الموهبة والدافع والصخب للتغلب على أي تحد وبناء الأعمال التجارية التي تحلم بها. لا تدع النكسات تحدد هويتك؛ استخدمها كوقود لدفع نفسك إلى الأمام.

أتمنى أنك وجدت هذه المقالة مفيدة ، شارك بالرد باستفسارك او تعليقك او اقتراحك! ليس هناك ما يجعلني سعيد مثل السماع منك.