الأداء العالي هدف يسعى خلفه الكثيرين، لكن للأسف تم تعقيد عملية التطبيق لدرجة أن تحقيق النجاح بات معقدا و أحيانا كثيرة ربما مستحيل، المبيعات كأي مهنة أخرى تحتاج ترسانة من المهارات و المعرفة، و ما يميز المبيعات أنك لتنجح بالمبيعات فالمهارات من كل تخصص فعلا ضرورية، و حتما عليك أن تعرف ما تريد أن تحققه و كيف تريد أن تحققه لتحافظ على تقدمك المستمر و اليوم سنتناول أفكار مهمة في الأداء العالي بالمبيعات ، سيحتاجها كل من المبتدئ او المتقدم في المبيعات
استمع للبودكاست على منصتك المفضلة
Apple – Youtube – Spotify – Deezer – Anghami
التميز في المبيعات هو القدرة على تجاوز أهداف المبيعات وتوقعاتها باستمرار. إنها حالة تتميز بمستويات عالية من الأداء والإنتاجية ورضا العملاء.
العوامل المساعدة
هناك العديد من العوامل التي تساهم في التميز في المبيعات ، ولكن من أهمها ما يلي:
عملية مبيعات واضحة وموجزة: توفر عملية البيع المحددة جيدًا إطارًا لمندوبي المبيعات لاتباعه ، مما يساعدهم على أن يكونوا أكثر كفاءة وفعالية.
فهم عميق للعميل: إن مندوبي المبيعات الذين يفهمون احتياجات عملائهم ونقاط الضعف لديهم أفضل استعداد لبيع المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم.
مهارات اتصال ممتازة: يحتاج مندوبو المبيعات إلى أن يكونوا قادرين على التواصل بفعالية مع عملائهم ، شفهيًا وكتابيًا.
الموقف الإيجابي: يمكن للموقف الإيجابي أن يقطع شوطًا طويلاً في المبيعات ، حيث يمكن أن يساعد في بناء علاقة مع العملاء وخلق شعور بالثقة.
أخلاقيات عمل قوية: التميز في المبيعات يتطلب العمل الجاد والتفاني. من المرجح أن ينجح مندوبو المبيعات الراغبون في بذل جهد إضافي.
كيفية تحقيق التميز في المبيعات
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحقيق التميز في المبيعات. هنا بعض النصائح:
ضع أهدافًا وغايات واضحة: ما الذي تريد تحقيقه في المبيعات؟ بمجرد أن تعرف أهدافك ، يمكنك وضع خطة لتحقيقها.
تطوير عملية مبيعات قوية: ستساعدك عملية البيع المحددة جيدًا على أن تكون أكثر كفاءة وفعالية.
افهم عملائك: ما هي احتياجاتهم ونقاط ضعفهم؟ كلما فهمت عملائك أكثر ، كلما تمكنت من البيع لهم بشكل أفضل.
تطوير مهارات الاتصال الممتازة: كن قادرًا على التواصل بشكل فعال مع عملائك ، شفهيًا وكتابيًا.
الحفاظ على موقف إيجابي: الموقف الإيجابي يمكن أن يقطع شوطا طويلا في المبيعات.
العمل الجاد والتفاني: التميز في المبيعات يتطلب العمل الجاد والتفاني. كن على استعداد لبذل جهد إضافي.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها
الأخطاء الشائعة
هناك بعض الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الأشخاص عند محاولة تحقيق التميز في المبيعات. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب تجنبها:
عدم وجود عملية مبيعات واضحة: تعتبر عملية البيع المحددة جيدًا ضرورية لنجاح المبيعات. إذا لم يكن لديك عملية ، فمن المحتمل أن تضيع الوقت والموارد.
عدم فهم عملائك: إذا لم تفهم احتياجات عملائك ونقاط ضعفهم ، فلن تكون قادرًا على البيع لهم بشكل فعال.
عدم القدرة على التواصل بشكل فعال: الاتصال ضروري في المبيعات. إذا لم تتمكن من التواصل بشكل فعال مع عملائك ، فلن تكون قادرًا على بناء علاقة أو إبرام صفقات.
التحلي بموقف سلبي: الموقف السلبي سيبعد العملاء ويجعل من الصعب إتمام الصفقات.
عدم الرغبة في العمل الجاد: التميز في المبيعات يتطلب العمل الجاد والتفاني. إذا لم تكن على استعداد لبذل جهد إضافي ، فلن تحقق أهدافك.
التميز في المبيعات ليس بالأمر السهل ، ولكنه ممكن مع العمل الجاد والتفاني. باتباع النصائح الواردة في منشور المدونة هذا ، يمكنك تحسين فرصك في النجاح.
نصائح اضافية من أجل الأداء العالي في المبيعات
فيما يلي بعض النصائح الإضافية لتحقيق التميز في المبيعات:
كن مثابرًا: لا تستسلم بسهولة. استمر في المتابعة مع العملاء والمحتملين ، حتى لو لم يشتروا منك على الفور.
كن منظمًا: تتبع العملاء المحتملين وفرص المبيعات والصفقات المغلقة. سيساعدك هذا على البقاء على اطلاع دائم بخط أنابيب المبيعات وتتبع تقدمك.
كن متعلمًا مدى الحياة: ابق على اطلاع على أحدث اتجاهات وتقنيات المبيعات. هناك دائمًا أشياء جديدة يجب تعلمها في المبيعات ، لذلك لا تخف من مواصلة التعلم.
كن لاعبًا جماعيًا: المبيعات هي رياضة جماعية. اعمل عن كثب مع زملائك لدعم بعضهم البعض وتحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك.
شكرا لاستماعك للحلقة من بودكاست جنبيات، استثمارك من وقتك الثمين للاستماع لمحتوى البودكاست و ما كان لدي لأقوله لكم اليوم يهمني كثيرا و محل تقدير، إدعمني الآن ان أعجبك المحتوى و وجدته مفيدا بأن تمرره لشخصين على الأقل، عملك هذا سيكون خير ما تفعله لي دعما لنشر المحتوى الذي أصنعه
و يمكنك التسجيل في القائمة البريدية على الوصلة التالية لأشارك معك الفعاليات و الأخبار المقالات و الويبينارز و حلقات البودكاست، على فكرة أنا لا أرسل سبام و رسائل مزعجة غير هادفة، انقر (قائمة المراسلة) للتسجيل في قائمتي.
