أكبر خطأ تقع فيه أكثر المنظمات هو التركيز المطلق على العمليات، ثم توجد أقسام التسويق و المبيعات لعمل المستحيل بدون تمكين أو دعم او حتى فهم لمهامها.
و مؤكد أن منظمتك أيضا تسعى لتحقيق تعزيز لقدراتها التنافسية بين كبريات المؤسسات والشركات المحلية والإقليمية، وتعلمون ان مفتاحها الى ذلك هو الموارد البشرية ذات القدرات الإبداعية.
كما يقولون أن اذا فُهم السبب، بطل العجب، فأول خطوة لأي منظمة لتحقيق نجاحها هو فهم أداء أعضاء فريق مبيعاتها و لم مخرجات أعمالهم كما نراها اليوم
فهم فريق العمل من أهم مفاتيح النجاح، حيث تفتح لك فرصة لتعظيم الخبرات و الكفاءات التي تصب في مخرجات الفريق، والتحدي في كل هذا هو فهم محفزات و أهداف كل فرد، و موازنتها مع أهداف المنظمة.
عالمنا يتغير بشكل متسارع و مستمر، حيث التحولات التكنولوجية والمجتمعية والبيئية تعمل على إعادة تشكيل كيف للشركات أن تتفاعل مع الأفراد والعملاء والمجتمعات، و من أجل البقاء في السوق عليها مواجهة كل عوامل الاضطراب المتزايد الذي يحدث من حولنا، تحتاج منظمتك إلى المواهب التي تتناسب مع هذه المتغيرات التي تحدث بالسوق لتزدهر ، و حتما تحتاج إلى فهم مكونات الفريق لإطلاق القوة و المواهب و من ثم إمكانات كل تلك المواهب.
نحن نعمل مع المنظمات في المملكة العربية السعودية مثل منظمتك بتوفير خدمات تحليل فريق المبيعات، و كذلك بناء فرق عمل ناجحة عن طريق التخطيط و التصميم وليس بشكل افتراضي
حيث نقوم بتحويل سلوك وعقلية الفرق والأفراد والقادة، ثم ندعمهم بهياكل وعمليات منطقية و منصفة تناسب قطاعهم و طبيعة عملهم و ثقافة المنظمة، لأن الحقيقة هي أن الإدماج السلوكي بدون الشمول الهيكلي لن يغير الوضع الراهن كثيرا و بشكل مستدام.
هدفنا هو مساعدة الجميع من جميع الخلفيات الثقافية على تحقيق إمكاناتهم الكاملة، لمساعدة المنظمات على الازدهار و تحسين المجتمع و تقريب أعضاء الفريق من بعضها و مع أهداف المنظمة من ناحية أخرى.
ليس من السهل أن تنجح في تطوير فريق العمل، خصوصا بدون تطبيق تحليل عميق لفريق المبيعات، سلوكياتهم و محفزاتهم، مهاراتهم و كفاءاتهم، معرفتهم و قابليتهم للتعلم و التطور.
الخطير في فرق العمل هو أن من 80% الى 90% من أي فريق عمل هم مخيمين. مخيمين يعني أنهم يعملون بقدر يكفي لابقائهم على رأس العمل، و ذلك لأسباب كثيرة، و الباقيين بين استسلاميين و متسلقين، لذا علينا معرفة و فهم أين يقف كل من أعضاء الفريق اليوم و لنتصرف بما يجب لمصلحة المنظمة.
اذا لم يكن أداء فريقك كما يجب، فإن أول شيء نفعله هو معرفة السبب، و قبل القفز إلى الحلول نساعدك تحديد المشكلة:
ثم نقوم بعد ذلك بمقارنة مؤسستك بمعايير مرجعية في قطاعك مما يكشف مدى فعالية جهودك في دفع نتائج الأعمال الى الأمام. من هنا نقوم ببناء خارطة طريق للمكان الذي تريد الذهاب إليه وكيف يمكنك الوصول إليه.
تميل الكثير من المنظمات الى تحليل ادائها داخليا، أي يقوم مدير داخلي بهذا العمل، وبما أننا نتحدث هنا عن فريق المبيعات، فغالبا سيكون مدير المبيعات هو سعيد الحظ بهذه المهمة، لكن المشكلة ربما تكون في المدير نفسه أو ادائه أو سلوكه أو مهاراته هي جزء من المشكلة!
اشترك في نشرتنا الإخبارية وكن أول من يعرف عن أحدث أخبار خدماتنا و دوراتنا التدريبية في المبيعات