الذكاء العاطفي.. هل مشاعرك تقودك ولا أنت اللي تسوقها؟ – 28

خلك في الجو 🎧

استمع للبودكاست على منصتك المفضلة

Apple Youtube Spotify DeezerAnghami


السالفة وما فيها..

ياما شفنا ناس عباقرة “دحيحة” (IQ عالي) لكنهم يفشلون في قيادة فريق أو إقناع عميل، والسبب؟ نقص في الذكاء العاطفي (EI). الذكاء العاطفي مو “رومانسية” وكلام فاضي، هو القدرة على فرز عواطفك وفهم شعور الآخرين عشان تعرف تحفزهم وتدير علاقاتك بذكاء. في هالحلقة من بودكاست جنبيات، بنبحر في هذا العلم الواسع، ونشوف كيف نرتقي فيه بعيداً عن تعقيدات ويكيبيديا، وبأسلوب يخليك “ماستر” في فهم نفسك وفهم اللي حولك.

من ويكيبيديا::

الذكاء العاطفي هو القدرة على فرز العواطف الذاتية، وحسن استعمالها. ويمكن تقسيمها إلى القدرة EI و التجاوز EI. تركزت الإنتقادات على ما إذا كان EI هو حقيقي الذكاء وما إذا كان لديه سريان تراكمي نسبة الذكاء و سمات الشخصية الخمس الكبرى[1] ويعرف كولمان Goleman الذكاء العاطفي بأنه القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز أنفسنا[2]، ولإدارة عاطفتنا بشكـل سلـيم في علاقتنا مع الآخرين.


وش بتتعلم اليوم؟

  • 3 نقاط عملية لتطوير الـ EQ:

    1. افهم الشعور وسمّه: لا تقول “أنا متضايق” وبس، فرق بين الغضب، الإحباط، أو التوتر. التمييز بين العواطف هو أول خطوة للسيطرة عليها.

    2. التحكم والتقبل (Control & Accept): تقبل إنك بشر وعندك مشاعر، لكن تعلم كيف “تعكسها” وتتحكم فيها قبل ما تخسر صفقة أو تخسر موظف.

    3. قراءة “الرادار” البشري: تعلم كيف تتعامل مع عواطف الآخرين؛ لأن فهمك لردة فعل العميل أو الزميل هي اللي بتحدد نجاح مشروعك.

  • 2 حكمة/اقتباس:

    • “الذكاء الذهني (IQ) يجيب لك الوظيفة، لكن الذكاء العاطفي (EQ) هو اللي يخليك تترقى فيها.”

    • “إدارة مشاعرك هي أقوى أدوات الإدارة اللي ممكن تمتلكها في الميدان.”

  • 1 سؤال للتحجير:

    • في آخر “هوشة” صارت لك بالدوام.. هل كنت تقود مشاعرك، ولا مشاعرك هي اللي كانت تسوقك؟


محاور الحلقة

  • ما الذكاء العاطفي
  • ما اهمية الذكاء العاطفي
  •  الذكاء العاطفي و الذكاء الذهني
  • أفهم نفسك و غيرك

لا تطلع ويدك فاضية

  • 🔗 كتاب “الذكاء العاطفي” لدانيال كولمان: المرجع الأساسي لهذا العلم.

  • 🔗 أداة قياس: اختبار سريع لتقييم مستوى ذكائك العاطفي (EQ Test).

  • 🔗 مقال “الصندوق الأسود”: كيف يؤثر الذكاء العاطفي على نتائج المبيعات النهائية.

إذا أعجبك الموضوع, أسعدني بمشاركته

فيسبوك
لينكدين
تويتر
البريد الإلكتروني

استشاري إداري معتمد، متخصص في تطوير المبيعات و الأعمال، أكثر من 19 سنة خبرة في B2B القطاع الصناعي و القطاعات أخرى مختلفة، خبير في قيادة فرق المبيعات و تطوير عمليات البيع مما يؤمن نمو الأعمال، حاصل على شهادات متخصصة في التسويق و المبيعات و التدريب و التطوير، مؤلف و مدرب و مقدم بودكاست جنبيات.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *