ميزانيات التدريب و التطوير بالمبيعات مثل ميزانيات التسويق، في أي مطب تمر بالمنظمة هي اول ما يتم التضحية بها!
هل تعلم ان عليك صرف على الموظف الواحد سنويا ما لا يقل عن 10 آلاف ريال نظير التمرس فيها و كذلك المهارات الادارية الأخرى، هذا لانها مهنة ديناميكية ولا يمكن الاعتماد على خبرة اكتسبها شخص بالعمل 5 سنوات مثلا تكفي، ظنا أن الأمور تمام ولا حاجة للتدريب و التطوير، فحتى في زمن الكساد و التحديات لااقتصادية الصعبة، فلا تنظر لها كمرحلة فتور عمل، انما استثمر في مواردك البشرية بذكاء، فالتحديات مصيرها الزوال، و عليك الحرص أن يكون موظفيك مستعدين متى احتجت لهم.
التدريب عجلة المنظمة المستمرة الدوران، و توقف العجلات هذه تؤدي فقط الى ايقاف المنظمة و شل نموها و تبخر نجاحها.
الأهمية الاستثمار في تدريب مندوبي المبيعات لديك
في بيئة الأعمال التنافسية اليوم ، من المهم أكثر من أي وقت مضى الاستثمار في تطوير فريق العمل. يمكن أن يساعدك فريق المبيعات المدرب جيدًا في إتمام المزيد من الصفقات وزيادة إيرادات المبيعات وتنمية أعمالك.
فوائد التدريب على مخرجات المبيعات
زيادة المبيعات:
في إبرام المزيد من الصفقات من خلال تعليمهم المهارات والتقنيات التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح.
زيادة إيرادات المبيعات:
عندما يُغلق فريق المبيعات المزيد من الصفقات ، فإن ذلك يُترجم مباشرةً إلى زيادة إيرادات المبيعات لعملك.
خدمة عملاء محسّنة:
في تقديم خدمة عملاء أفضل من خلال تعليمهم كيفية فهم احتياجات عملائهم وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
زيادة معنويات الموظفين:
في تحسين معنويات الموظفين من خلال إظهار فريق المبيعات الخاص بك أنك تستثمر في نجاحهم.
ثقافة الشركة المحسّنة:
في تعزيز ثقافة شركتك من خلال خلق بيئة عمل أكثر إيجابية وإنتاجية.
تتوفر أنواع مختلفة من ، لذا يمكنك اختيار النوع الذي يلبي احتياجات فريقك على أفضل وجه. تتضمن بعض الأنواع الشائعة ما يلي:
التدريب على المنتج:
هذا النوع من التدريب يعلم فريق المبيعات الخاص بك عن منتجاتك أو خدماتك.
التدريب على عمليات البيع:
يعلم هذا النوع من التدريب فريق المبيعات كيفية متابعة عملية مبيعات مثبتة لإغلاق المزيد من الصفقات.
التدريب على التعامل مع الاعتراضات: هذا النوع من التدريب يعلم فريق المبيعات كيفية التعامل مع اعتراضات العملاء المحتملين.
تدريب إدارة علاقات العملاء (CRM):
يعلم هذا النوع كيفية استخدام برنامج CRM لإدارة خط أنابيب المبيعات وتتبع تقدمهم.
عند اختيار برنامج ، من المهم مراعاة احتياجات فريق المبيعات وعملك. يجب عليك أيضًا التأكد من تقديم البرنامج بواسطة مدربين ذوي خبرة ومؤهلين.
يعد الاستثمار في التدريب على المبيعات أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين فريق مبيعاتك وعملك. من خلال تزويد فريق المبيعات الخاص بك بالمهارات والمعرفة التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح ، يمكنك إبرام المزيد من الصفقات وزيادة إيرادات المبيعات وتنمية عملك.
نصائح اضافية
فيما يلي بعض النصائح الإضافية للاستثمار في التدريب:
ضع أهدافًا واضحة: قبل أن تبدأ في البحث عن البرنامج ، من المهم تحديد أهداف واضحة لما تريد تحقيقه. ما هي المهارات المحددة التي تريد أن يتعلمها فريق المبيعات لديك؟ ما هي النتائج التي تريد أن تراها من التدريب؟
احصل على دعم من الإدارة: من المهم أن تحصل على موافقة من الإدارة قبل أن تبدأ الاستثمار في التدريب على المبيعات. تأكد من فهمهم لفوائد التدريب ومستعدون لتخصيص الموارد اللازمة لتحقيق ذلك.
اختر البرنامج المناسب: هناك العديد من برامج التدريب على المبيعات المختلفة المتاحة ، لذلك من المهم اختيار البرنامج المناسب لفريق المبيعات وعملك. ضع في اعتبارك احتياجات فريقك وميزانيتك وأهدافك عند اتخاذ قرارك.
تقديم الدعم المستمر: بمجرد انتهاء فريق المبيعات من التدريب ، من المهم تقديم الدعم المستمر. يمكن أن يشمل ذلك دورات تنشيطية أو تدريب أو توجيه. من خلال تقديم الدعم المستمر ، يمكنك مساعدة فريق المبيعات لديك على الاحتفاظ بالمهارات والمعرفة التي تعلموها في التدريب والاستمرار في تحسين أدائهم.
الاستثمار في التدريب على المبيعات هو استثمار حكيم يمكن أن يؤتي ثماره بشكل جيد على المدى الطويل. من خلال تزويد فريق المبيعات الخاص بك بالمهارات والمعرفة التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح ، يمكنك إبرام المزيد من الصفقات وزيادة إيرادات المبيعات وتنمية عملك.
