يعد اغلاق الصفقات البيع أهم جزء في عملية البيع. إنها اللحظة التي تحول فيها كل أعمالك الشاقة إلى أرباح. لكن إبرام صفقات البيع يمكن أن يكون صعبًا. هناك الكثير من العوامل التي يمكن أن تسوء ، وحتى أفضل مندوبي المبيعات يمكن أن يحصلوا على نصيبهم العادل من الرفض.
لكن لا تقلق ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لزيادة فرصك في إتمام صفقات البيع. في هذا البودكاست ، سنناقش 10 نصائح يمكن أن تساعدك في إتمام المزيد من صفقات البيع.
استمع للبودكاست على منصتك المفضلة
Apple – Youtube – Spotify – Deezer – Anghami
خطوات مهمة لإغلاق صفقات مبيعات بنجاح
الخطوة الأولى: بناء علاقة
الخطوة الأولى لإبرام صفقة مبيعات هي بناء علاقة مع العميل المحتمل. هذا يعني إنشاء اتصال معهم والتعرف عليهم على المستوى الشخصي. عندما تقوم ببناء علاقة ، فمن المرجح أن يثق العميل المحتمل بك ويكون منفتحًا على عرض مبيعاتك.
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لبناء علاقة مع العميل المحتمل. أولاً ، انتبه إلى لغة جسدهم وتعبيرات وجههم. سيساعدك هذا في قياس اهتمامهم والتأكد من أنك على المسار الصحيح. ثانيًا ، اطرح أسئلة حول أعمالهم واحتياجاتهم. سيظهر هذا أنك مهتم حقًا بمساعدتهم وأنك أجريت بحثك. أخيرًا ، كن نفسك وكن حقيقيًا. يمكن للناس اكتشاف شخص مزيف على بعد كيلومترات ، لذا كن على طبيعتك ودع شخصيتك تتألق.
الخطوة الثانية: اعرض منتجك أو خدمتك
بمجرد بناء علاقة مع العميل المحتمل ، حان الوقت لتقديم منتجك أو خدمتك. عند تقديم منتجك أو خدمتك ، كن واضحًا ومختصرًا. تجنب استخدام المصطلحات أو المصطلحات الفنية التي قد لا يفهمها العميل المحتمل. بدلاً من ذلك ركز على فوائد منتجك أو خدمتك وكيف يمكن أن تساعد عميلك المحتمل في حل مشاكله.
من المهم أيضًا أن تكون مستعدًا للإجابة على أي أسئلة قد يطرحها العميل المحتمل. هذا يعني إجراء البحث الخاص بك ومعرفة منتجك أو خدمتك من الداخل والخارج. إذا لم تتمكن من الإجابة على سؤال ما ، فلا تخف من قول ذلك لكن اعرض عليهم بحثك عن الإجابة والعودة إليهم.
الخطوة الثالثة: تعامل الاعتراضات
بغض النظر عن مدى جودة عرض مبيعاتك ، فمن المحتمل أن تواجه بعض الاعتراضات. هذا طبيعي تمامًا. في الواقع إنها علامة جيدة على اهتمام العميل المحتمل بما تريد قوله.
عندما تواجه اعتراضًا ، فإن أهم شيء هو التزام الهدوء والاحترام. لا تأخذ الاعتراض على محمل شخصي. بدلاً من ذلك استمع إلى ما يقوله العميل المحتمل وحاول فهم مخاوفه.
بمجرد فهمك للاعتراض ، يمكنك البدء في معالجته. هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك. يمكنك محاولة تثقيف العميل المحتمل حول فوائد منتجك أو خدمتك. يمكنك أيضًا محاولة تقديم خصم أو نسخة تجريبية مجانية. أو يمكنك ببساطة الموافقة على الاختلاف والمضي قدمًا.
الخطوة 4: اطلب البيع
أهم خطوة في اغلاق الصفقات هي طلب البيع. قد يبدو هذا وكأنه أمر بديهي ، لكنه شيء ينساه الكثير من مندوبي المبيعات القيام به.
لا تخافوا من طلب البيع. أسوأ ما يمكن أن يحدث هو أن العميل المحتمل يقول لا. لكن إذا لم تسأل ، فلن تعرف أبدًا.
عندما تطلب البيع ، كن واضحًا ومباشرًا. ببساطة اسأل العميل المحتمل إذا كان مستعدًا للمضي قدمًا.
إذا قال العميل المحتمل لا ، فلا تحبط. ببساطة اشكرهم على وقتهم واسألهم عما إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنك القيام به من أجلهم. ثم تابع معهم مرة أخرى في غضون أيام أو أسابيع قليلة.
يستغرق اغلاق الصفقات وقتًا وممارسة. ولكن إذا اتبعت النصائح الواردة في هذا البودكاست ، فستكون في طريقك لإغلاق المزيد من صفقات المبيعات وتنمية أعمالك.
هل تحب تطور عملية المتابعة في فريق مبيعاتك؟ نقدم خدمات استشارات و تدريب في المبيعات ، اكتشف خدماتنا بالوصلة هنا
وصلات مهمة:
1 – سحب الآيفون (مسابقة كتاب فلسفتي في المبيعات)
2- كتاب الكتروني مجاني – 87 سؤال لتأهيل عميلك و تحقيق مبيعات أكثر
شكرا لاستماعك للحلقة من بودكاست جنبيات، استثمارك من وقتك الثمين للاستماع لمحتوى البودكاست و ما كان لدي لأقوله لكم اليوم يهمني كثيرا و محل تقدير، إدعمني الآن ان أعجبك المحتوى و وجدته مفيدا بأن تمرره لشخصين على الأقل، عملك هذا سيكون خير ما تفعله لي دعما لنشر المحتوى الذي أصنعه
و يمكنك التسجيل في القائمة البريدية على الوصلة التالية لأشارك معك الفعاليات و الأخبار المقالات و الويبينارز و حلقات البودكاست، على فكرة أنا لا أرسل سبام و رسائل مزعجة غير هادفة، انقر (قائمة المراسلة) للتسجيل في قائمتي.
