المدير هو عامود كل منظمة، و صلاحه يعني صلاح المنظمة بشكل عام، و اذا أمضيت مدة كفاية سيمر عليك أنواع مختلفة من الاداريين، و المايكرومانجر و أحدهم و اذا مر عليك لن تنساه، هذا النوع من الاداريين آفة لأي منظمة و على من يجد نفسه يحمل أحد الصفات السبع التي سأتكلم عنه في حلقة اليوم، أن يقوم بحركة تصحيحية بسرعة.
على فكرة ، تكلمت عن هذا الموضوع في كتابي فلسفتي في المبيعات، يمكنك اكتشاف اكثر عن الكتاب بالتسجيل بالوصلة هنا و استغلال فرصة الفوز بآيفون!
استمع للبودكاست على منصتك المفضلة
Apple – Youtube – Spotify – Deezer – Anghami
جدول المحتويات:
- من هو المدير التفصيلي (المايكرومانجر)؟
- أهم (10) خصال لمدير المايكرومانجر
- ما الأسباب التي تجعل المدير تفصيلي؟
- كيف تتصرف إن كنت تعمل مع مدير تفصيلي؟
- طرق معالجة الإدارة التفصيلية
المدير التفصيلي أو ما يُعرف باسم (المايكرومانجر)، لا بد أنه مر عليك هذا النوع من الإداريين.
وذلك إن كنت قد أمضيت وقتًا لا بأس به في عمل الشركات أو المؤسسات.
ففي كثير من الأحيان كنت تذهب إلى عملك وأنت مُحبط معنويًا أو نفسيًا.
أو تشعر بأن مديرك لا يثق بك، أو حتى تشعر بأن هناك من يُراقبك في كل لحظة.
لذلك فإننا سنخصص مساحة مقالتنا لهذا اليوم للحديث عن المدير التفصيلي، تعريفه، وأهم خصاله، وأهم الأسباب التي تجعل المدير تفصيلي.
وإن كنت تعمل مع مدير تفصيلي فكيف ستتصرف؟ أو إن كنت أنت مدير تفصيلي فكيف تعالج ذلك؟
من هو المدير التفصيلي (المايكرومانجر)؟
المدير التفصيلي: هو الذي يشارك بشكل مفرط في الإشراف على أداء المرؤوسين، وغالبًا ما يتطلب تقارير متكررة ومفصلة بشكل مبالغ.
وهو المدير الذي يُراقب عن كثب، ويتحكم في عمل أعضاء فريقه، ويتخذ معظم القرارات إن لم يكن كلها.
وتُعد من أسوأ الطرق وأكثرها ضررًا وتثبيطًا للروح المعنوية في إدارة الأفراد، وقد تُؤثر بشكل خطير على الإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين.
في حين أن الإدارة التفصيلية قد تؤدي إلى نتائج على المدى القصير.
فهي تدمر الثقة بين الرئيس والموظفين، وتؤخر إكمال المشروع، وتقلل من معنويات الموظفين.
ويمكن أن يؤدي هذا النوع من الإدارة إلى تقليل ثقة الموظف، وعدم استقلاليته، وعدم الابتكار أو الإبداع.
وكذلك ففي أسوأ الأحوال، يمكن أن تضر هذه الإدارة بالموظفين.
فقد يضطرون إلى البحث عن عمل في مكان آخر، أو حتى تسبب لهم القلق والتوتر والاكتئاب. (Brougham, 2022)
أهم (10) خصال لمدير المايكرومانجر
في السطور القادمة، سنذكر أهم الصفات والخصال التي توجد لدى المديرين التفصيليين، على سبيل المثال، منها:
أولًا: الهوس بالسيطرة
طبيعي أن يقوم المدير بالتحقق من تقدم عمل موظفيه؛ ولكن المدير التفصيلي غالبًا ما يشعر بالحاجة المستمرة للتحقق من ذلك.
وذلك لمعرفة ما إذا كانوا يفعلون ما تم توجيههم للقيام به حرفيًا أم لا.
فالمدير يطلب من الموظفين اتباع تعليماته حرفيًا، ولا يوجد مجال للإبداع أو الاستقلال.
ونتيجة لذلك، يقضي الموظفون وقتًا طويلًا في الرد على رسائل البريد الإلكتروني للمدير، بدلًا من التركيز على المهام الموكلة إليهم.
ثانيًا: يتجنب التفويض
إحدى أهم سمات المايكرومانجر الأكثر شيوعًا، أنه يتولى القيام بكل مهمة، بدلًا من تفويض المهام للموظفين ذوي الكفاءة.
فالمدير يعد تفويض المسؤولية للموظفين، يعني التخلي عن السيطرة على عمليات العمل المهمة.
وذلك قد يكون ناجحًا على المدى القصير، ولكن عبء عمل المدير سيستمر في النمو، وسيتأثر أداء الموظف.
نتيجة لذلك، فالموظفون المنتجون سيتوقفون عن أخذ زمام المبادرة، أو يتركون الشركة إلى شركة أخرى حيث يتم تقدير الموظفين.
ثالثًا: يريد نسخة من كل بريد إلكتروني
الحاجة إلى رؤية كل خيوط اتصال في جميع الأوقات، وطلب تقارير متكررة ومفصلة.
يتعلق الأمر بكون المدير التفصيلي مهووسًا بالسيطرة؛ لأن المدير لا يثق بالموظفين بما يكفي لمنحهم مساحة للعمل بشكل مستقل،
بدلًا من ذلك، يطلب رئيس الإدارة التفصيلية تقارير مستمرة من الموظفين؛ للتأكد من أن العمل المنجز وفقًا للتعليمات المقدمة.
رابعًا: يُعطي تعليمات مفصلة جدًا
الهوس ينال حتى التفاصيل البسيطة، يعني أنه حتى المشاريع المباشرة تصبح معقدة بشكل مثير للسخرية.
فهو يريد أن يضمن صحة العمل؛ لذلك غالبًا يعطي موظفيه تعليمات مفصلة للغاية بكل خطوة حول ما يجب القيام به.
قد تستغرق تلك التعليمات وقتًا طويلًا أكثر لكتابتها أو قراءتها كالوقت الذي يستغرقه إكمال المهمة نفسها.
وعادةً ما تكون زائدة عن الحاجة، لأن الموظف غالبًا يفهم بالفعل ما يجب عليه فعله.
لذلك فالتعليمات مفصلة ومعقدة لدرجة أنها تصبح غير مفهومة.
خامسًا: يطلب تحديثات بشكل مستمر
وعند ذلك يضطر الموظفون بدلًا من التركيز على ما يتم توظيفهم من أجله؛ يقضون وقتًا أطول في عمل تحديثات تفصيلية.
ونتيجة لذلك أيضًا، يشعرون بأنهم بحاجة مستمرة لتبرير أنفسهم؛ بسبب شعورهم بأنهم غير موثوق بهم للقيام بوظائفهم.
سادسًا: يعقد اجتماعات مفصلة لما بعد المشروع
بعد انتهاء المشروع، قد يعقد المدير التفصيلي اجتماعات؛ لمناقشة التفاصيل الصغيرة، حتى وإن كان هناك عمل آخر يجب عمله.
سابعًا: يراقب نشاط الموظف
قد يتطلب المدير معرفة جميع أنشطة الموظف أثناء ساعات العمل، بما في ذلك كيف يقرر الموظفون قضاء فترات استراحة الغداء؟
وللتأكد من أنه على دراية بجدول كل موظف، قد يطلب البعض حتى الوصول إلى التقويمات الشخصية.
ثامنًا: يعمل لساعات طويلة
غالبًا ما يتسبب المديرون التفصيليون أعباء عمل كبيرة غير ضرورية لأنفسهم.
وبالتالي يقضون عطلات نهاية الأسبوع والليالي، في إكمال عمل يمكن للموظفين الآخرين إنجازه خلال ساعات العمل العادية.
تاسعًا: يمنع الآخرين من اتخاذ القرارات
غالبًا ما يعتقدون أنهم الوحيدون القادرون على اتخاذ قرارات فعالة.
فيجد الموظف نفسه مضطرًا إلى طلب الموافقة على كل شيء، مما يقلل ذلك الثقة بالنفس.
عاشرًا: يتجاهل الحدود الشخصية
يُشرك المدير التفصيلي نفسه في كل جانب من جوانب العمل، حتى بعد انتهاء يوم العمل.
غالبًا يتصل بموظفيه؛ لمناقشة الأساليب أو المشاريع خارج ساعات العمل، مما يصعب على الموظف الاستمتاع بوقته الشخصي. (Editorial Team, 2021)
ما الأسباب التي تجعل المدير تفصيلي؟
قد يكون لدى المديرين التفصيليين نوايا حسنة في الغالب، إلا أن الإدارة التفصيلية تنشأ غالبًا بسبب نقص الثقة والاحترام.
وإليك بعض الأسباب الأكثر شيوعًا وراء إدارة الأشخاص بالتفصيل، وعلى سبيل المثال منها ما يلي:
- قلة الخبرة في الإدارة.
- الخوف من فقدان السيطرة على المشاريع.
- الموظفون لا يعرفون الكثير مثله.
- يعتقد أنه يمكنه القيام بعمل أفضل.
- حاجته للسيطرة والهيمنة.
- ضعف الصورة الذاتية وانعدام الأمن.
كيف تتصرف إن كنت تعمل مع مدير تفصيلي؟
أولًا: أظهر قدرتك على إدارة نفسك
قد تكون أفضل طريقة لتغيير أسلوب مديرك الإداري، هي إظهار قدرتك على إدارة نفسك.
وكن متأكدًا من استخدامك الجيد للمرونة إذا منحك إياها المدير، وتأكد من إنجاز عملك بمستوى الجودة المناسب، وفي الوقت المحدد.
ثانيًا: اكسب ثقة مديرك
في كل مهمة تؤديها، ركز على تقديم أفضل أعمالك، وزوِّد مديرك بتعليقات على المشاريع قبل أن يطلبها.
وادرس كيف يحب إنجاز الأشياء، مع الوقت الكافي، يمكنك بناء ثقة كافية بحيث يخفف مديرك بعضًا من إشرافه عليك.
ثالثًا: اطرح وجهة نظرك بابتسامة
غالبًا ما تقطع الابتسامات والضحك شوطًا طويلًا نحو التعبير عن وجهة نظرك خاصة مع المديرين التفصيليين.
رابعًا: كن مُتوافقًا مع توقعات مديرك
معظم المديرين التفصيليين لديهم مشكلات تتعلق بالثقة والتحكم؛ لذلك حدد ما هو المهم بالنسبة لهم؟
افهم كم مرة يحتاجون إلى المعلومات، وكن متوافقًا مع توقعاتهم.
قد يبدو هذا مُتعبًا في البداية؛ ولكن عندما تكتسب المزيد من الثقة، فمن المرجح أن يخففوا من حاجتهم للسيطرة.
خامسًا: حاول أن تفهم سلوكهم
لتقليل سلوك الإدارة التفصيلية لمديرك، حاول أن تفهم مستوى توتره وفكر في طرق لتهدئة قلقه.
وأكد له أنك تخطط؛ لإكمال عملك في الوقت المناسب، وأدرك أن لديهم مسؤوليات أخرى للتركيز عليها.
اطلب عقد اجتماعات فردية أكثر مع مديرك؛ لمعرفة ما إذا كان هذا يساعد في تخفيف أي مخاوف.
فعندما تبدأ في زيادة التواصل، فهذا يظهر اهتمامك بعملك ونجاح الشركة.
سادسًا: اطلب التغيير
عندما تشعر أنك جربت كل شيء آخر، فكر في التحدث مباشرة إلى مديرك حول سلوكه.
أخبرهم أنك لاحظت أن مستوى مشاركتهم يبدو مفرطًا أو غير ضروري، وأنك تريد أداء وظيفتك بشكل جيد.
لتحسين أدائك وكسب ثقتهم، اسأل على وجه التحديد عما إذا كانت هناك أشياء قد تفعلها.
سيتقبل بعض المديرين هذا الأمر، بينما قد لا يقدر الآخرون مباشرتك.
سابعًا: قم بإجراء حوارًا مع مديرك
قم بإجراء حوار مع مديرك حول سلوكًا واحدًا يفعله مديرك التفصيلي، والذي يعيق إنجاز عملك.
بمجرد التعرف على أهم جانب يعيق، حدد ما الذي تفضل أن يفعله المدير، وكيف يمكن أن يساعد كلاكما؟
ثامنًا: كن مباشرًا واسأل
أن تكون مباشرًا هو الأفضل، واسأل عما يمكنك فعله؛ لتلبية احتياجات مديرك بشكل أفضل.
قد يرد مديرك بعبارات على سبيل المثال: ولكنك كذلك بالفعل.
بعد تحديد نية تحسين التعاون والدعم، أخبر مديرك بأنك أكثر إنتاجية عندما يُتاح لك الوقت والاستقلالية لتلبية تلك الاحتياجات.
قم بجدولة تسجيلات الوصول الأسبوعية للتخفيف من حركة المرور، هذا سوف يجعلك أنت ومديرك أكثر سهولة.
تاسعًا: عزز التغذية الراجعة
قد لا تكون متأكدًا من عملية معينة؛ ولكن يمكن أن تشرح لمديرك كيف يمكنك العمل من خلالها.
لكنك تحتاج فقط إلى القليل من التوجيه مقابل التمسك باليد، قد يعالج هذا المشكلات التي ربما أثارت سلوك الإدارة التفصيلية.
عاشرًا: افهم التوقعات
بمجرد أن تعبر عن مخاوفك فيما يتعلق بالإدارة التفصيلية، اسأل مديرك عن التوقعات المحددة المتعلقة بعملك.
وامضي قُدمًا بهذه المعرفة، وتحقق يوميًا مع مديرك للمراجعة وإجراء التعديلات حسب الضرورة. (Councils Member, 2020)
بالإضافة إلى ذلك السياق: السلام الداخلي و “السعادة في بيئة العمل” مع سارا شيراني – 44
طرق معالجة الإدارة التفصيلية
إن كنت مدير تفصيلي وتبحث عن طرق فعالة؛ لتتخلص من هذه السمة السلبية نقترح عليك الحلول الآتية، والتي منها:
*مارس التفويض
إن التفويض: هو أحد أهم جوانب مكان العمل المنتج.
فعليك أن تعرف فريقك وتفوضهم بالمهام التي تناسب مهاراتهم، وخذ خطوة للوراء، وتحلى بالصبر، واسمح لفريقك بالعمل بكفاءة.
*عزز الإبداع
اطلب من موظفيك استخدام التفكير الإبداعي؛ لاتخاذ قرارات مستقلة.
عند تشجعيك الفريق بأكمله على الإبداع والابتكار، فإن الحلول تكون أكثر تعاونًا وتنوعًا.
*اطلب تغذية راجعة
عليك أن تُقدم وتطلب التغذية الراجعة؛ لتُظهر لموظفيك أنك تستمع إلى مساهماتهم وتُقّدر آرائهم.
وهذا سيبني ويعزز شعور الانتماء لموظفيك، وسيشعرون بأنهم أعضاء فريق فاعلين.
*حدد أهدافًا واضحة
تحديد أهداف المشروع بوضوح، يمنح الموظفين فرصة لإثبات مهاراتهم، وعندما تُعرِّف الفريق بما هو مطلوب، فأنت تقوم بإعداده للنجاح.
*لا تركز على التفاصيل
إذا حددت توقعات واضحة وتثق في كفاءة موظفيك، فتراجع خطوة للوراء.
ولا تشحذ تركيزك على التفاصيل الصغيرة التي لا أهمية لها على المدى الطويل.
وتعلم أن تنظر إلى الصورة الكبيرة، واترك الأشياء غير المهمة، وتقبل أن يعرف الآخرون كيفية قيامهم بمهامهم.
*انتقد بشكل بنّاء
الانتقاد البنّاء جزء من بيئة عمل منتجة، لذلك اختر كلماتك وتوقيتك بعناية، وقدم ملاحظاتك بدقة بدلًا من النقد.
ودع الأمور تسير، بدلًا من الإشارة بصراحة إلى كيف كان يمكن القيام بذلك بشكل أفضل.
*كن قائدًا رائعًا وطوّر ثقتك بنفسك
قلنا سابقًا بأن أي شعور بعدم الأمان وانعدام الثقة في قدراتك القيادية، يُعد أحد الأسباب الأساسية؛ لكونك تدير كل التفاصيل.
ولتصبح قائدًا رائعًا، عليك العمل على نفسك قبل العمل كثيرًا على موظفيك.
فإذا كنت ترغب في نقل مهاراتك الإدارية إلى المستوى التالي، ففكر في متابعة العمل الداخلي. (Eatough, 2022)
*هدئ أعصابك عند تسجيل الوصول
لا يحتاج الرؤساء إلى تحديثات مستمرة؛ ليشعروا بالأمان في قدرة موظفيهم على أداء المهام الأساسية. ابدأ بإخبار الموظفين، بأنهم لا يحتاجون إلى تحديث بعض التقاريرالأقل فائدة والأكثر استهلاكًا للوقت.
*أعد ملء جدولك الزمني
قم بتحرير بعض المساحة في جدولك والتي كنت تفتقدها بشدة، وقم بملء نسخة تقويمك احتياطيًا.
سواء كان ذلك في العمل الذي لم يكتمل، أو غيره في الوقت الحالي على الأقل.
بدلًا من الجلوس والشعور بالقلق، ستكون مشغولًا ومنتجًا أثناء إنجاز العمل من حولك.
*اعمل على بناء الثقة مع فريقك
الإدارة التفصيلية تعمل على تقويض الثقة بينك وبين فريقك؛ لذلك اعمل جيدًا على بناء هذه الثقة، لأنها مفتاح علاقاتك القوية.
قد يهمك أيضًا: أساليب قيادة فرق المبيعات
*لا تضيع الوقت
الإدارة التفصيلية لا تؤذي الموظفين فحسب؛ بل تجعل العمل أكثر صعوبة، وستكون مرهقًا للغاية، إن كان عليك التحكم بكل شيء.
قم بتركيز طاقتك على الصورة الكبيرة، بدلًا من التفاصيل الصغيرة.
*تدرب على الاستغناء عن العمل:
ستقلل من توترك وستساعد موظفيك على ممارسة العمل، وأخبر فريقك عن توقعاتك وامنحهم مساحة للقيام بعملهم.
ثم تحقق من المنتج النهائي، لن يؤدي ذلك إلى توفير المزيد من وقتك فحسب؛ بل سيساعد فريقك على إدارة الوقت.
*تواصل، تواصل، تواصل
إن ما لا تقوله لا يقل أهمية عما تقوله؛ لذلك لا تدع مجالًا لسوء التفاهم وقم بإعداد فريقك للنجاح.
ويمكن للمدير الناقد للغاية الذي يعلق دائمًا على ما يجب أن يفعله الموظف أن ينفر ذلك الشخص.
ولكن من أجل دعم فريقك حقًا، كن على دراية بالنصيحة أو التوجيه الذي تقدمه.
ولا تشارك الملاحظات المهمة بشأن أداء الموظف إلا عندما تؤثر على نتيجة المشروع، فهي أكثر كفاءة وفعالية. (Betz & Whitfield, 2022)
لا تفقد الأمل عزيزي القارئ، فمن المحتمل أن يغير مديرك التفصيلي سلوكه، دون أن يستسلم أحد أو يصاب بالجنون أو الغضب.
قدمنا لك أهم المعلومات الواجب معرفتها عن المايكرومانجر، نأمل أن تشعر بالثقة وأن تتمكن من العثور على طريقة؛ لتخفيف التحكم في عملك ودورك لو كنت مايكرومانجر، أو أن تكون قد وضعت يدك على أفضل الطرق لتتعامل معها بشكل سليم.
شكرا لاستماعك للحلقة من بودكاست جنبيات، استثمارك من وقتك الثمين للاستماع لمحتوى البودكاست و ما كان لدي لأقوله لكم اليوم يهمني كثيرا و محل تقدير، إدعمني الآن ان أعجبك المحتوى و وجدته مفيدا بأن تمرره لشخصين على الأقل، عملك هذا سيكون خير ما تفعله لي دعما لنشر المحتوى الذي أصنعه
و يمكنك التسجيل في القائمة البريدية على الوصلة التالية لأشارك معك الفعاليات و الأخبار المقالات و الويبينارز و حلقات البودكاست، على فكرة أنا لا أرسل سبام و رسائل مزعجة غير هادفة، انقر (قائمة المراسلة) للتسجيل في قائمتي.
