مبيعات اوت دور أو الخارجية هي النوع الذي أنا كممارس انتمي اليه، ليس أني اخترته أو اني شخص سوبر عبقري، لكن الحقيقة أني وجدت نفسي فيه، وهي تختلف بتات عن شقيقتها المبيعات الداخلية.
عن الحلقة
المبيعات في عملها ليست سواء، تختلف بين القطاعات، و تختلف في تركيبة عملياتها، و تختلف في أيضا في نوع فرق المبيعات و طرائق عملهم، اليوم بندردش معا في موضوع الفرق بين المبيعات الداخلية و الخارجية.
داخل أو خارج المبيعات؟ غالبًا ما يُقال إن هاتين الإستراتيجيتين على خلاف مع بعضهما البعض، ولكن في سوق اليوم ، يتم مزج الدورين – وكلاهما أصبح جزءًا حيويًا من منظمات المبيعات.
عند اختيار الهيكل التنظيمي للمبيعات ، ستكون دائمًا في نزوة عميلك. كيف يفضل عملاؤك أن يتم الاتصال بهم؟ كيف يسمحون لك بإغلاق صفقة؟ هل يمكنك إغلاق صفقة بقيمة مليون دولار عبر الهاتف؟ يمكن فقط لعميلك أن يقرر ذلك.
لا أعتقد أن هناك قطاعًا أو صناعة أو منتجًا معينًا لا غنى فيه عن نموذج مبيعات ميداني. بالتأكيد ، هناك صناعات لديها نموذج مبيعات ميداني. لكن هذا لا يعني أنه نموذج المبيعات الأمثل في السوق الحالية.
ما وجدته هو أن النموذج الخارجي (أو المبيعات الميدانية) شائع في الصناعات التي تتغير ببطء. عادة ما يكون الأمر يتعلق بقول أحد أعضاء الفريق التنفيذي: “أوه ، حسنًا ، لقد فعلناها دائمًا بهذه الطريقة.” يجب أن نجد طريقة للخروج من هذه التقاليد وإيجاد مجال لتجربة مفاهيم جديدة.
أصبح المشتري اليوم أكثر ذكاءً من الناحية الرقمية، نظرًا لأنهم يشترون المزيد من السلع للاستخدام الشخصي على Amazon ومواقع الويب الأخرى ، فمن الطبيعي أن يتوقعوا أن يعمل هذا النموذج بسلاسة في بيئة B2B أيضًا.
يجب أن تكون مستعدًا لمقابلتهم من خلال نموذج مبيعات رقمي قوي – وهذا يعني تضمين البائعين الداخليين في فريقك.
لا يوجد دليل حقًا عندما يتعلق الأمر بالمبيعات الداخلية والخارجية. تقوم الشركات بتجربة نماذج مختلفة ، واختبار الهياكل التنظيمية المختلفة والتأكد من أنها تجد الأنسب لمنتجها ، ومشتريها ، وسوقها. اعثر على ما يناسبك.
استمع للبودكاست على منصتك المفضلة
Apple – Youtube – Spotify – Deezer – Anghami
وصلات تكلمت عنها بالحلقة
1 وصلة التسجيل في لقاء الخبراء المجدولة بنهاية شهر يوليو (انقر هنا)
المحاور
أنواع هياكل المبيعات (أقرأ موضوع هياكل فرق المبيعات)
1 هيكل الجزيرة
2 هيكل خط التجميع
3 هيكل الخلايا
المبيعات الداخلية
1 تعريف المبيعات الداخلية
2 فهم المنتج – العمل عن بعد
3 نموذج مبيعات المعاملات
المبيعات الخارجية (اوت دور)
1 تعريف المبيعات الخارجية
2 بناء علاقة مع العميل
3 نموذج المبيعات العلائقية
للاستزادة خذلك نظرة على هذا الموضوع من موقع هب سوبت ، المبيعات الداخلية مقابل المبيعات الخارجية: كيفية هيكلة فريق المبيعات
شكرا لاستماعك للحلقة من بودكاست جنبيات، استثمارك من وقتك الثمين للاستماع لمحتوى البودكاست و ما كان لدي لأقوله لكم اليوم يهمني كثيرا و محل تقدير، إدعمني الآن ان أعجبك المحتوى و وجدته مفيدا بأن تمرره لشخصين على الأقل، عملك هذا سيكون خير ما تفعله لي دعما لنشر المحتوى الذي أصنعه
و يمكنك التسجيل في القائمة البريدية على الوصلة التالية لأشارك معك الفعاليات و الأخبار المقالات و الويبينارز و حلقات البودكاست، على فكرة أنا لا أرسل سبام و رسائل مزعجة غير هادفة، انقر (قائمة المراسلة) للتسجيل في قائمتي.
