اللغة الجسدية تكون 77% من الاتصال، أما الباقي فـ 38% على الصوت و النبرة، و 7% فقط من الكلمات، و من هنا ظهر أهمية اللغة الجسدية في ايصال رسالتنا لمن نتواصل معهم، اليوم لن نتكلم عن اللغة الجسدية كموضوع لكن سنتكلم على المظهر الخارجي كجزء من اللغة الجسدية، و أيضا سنتكلم قليلا عن بناء علاقة قوية مع العملاء
المحاور:
- بناء علاقة قوية مع العملاء
- علاقة رابح رابح
- التواصل
- اللغة الجسدية
- المظهر الخارجي
