ثلاث انواع أساسية لهياكل فرق المبيعات

#نصائح_في_المبيعات
#sales_tips

غالب المدراء يرث فريق المبيعات، و يديرها كما هي، و ان ابدع في أحسن الأحوال ربما يحسن بعض عيوب الـ Process

لكن عليك جديا التفكير في كيف تعيد هيكلة فريق المبيعات ، أو فريق العمل بشكل عام

ان الهيكلة الفعالة تعني نتائج سعيدة ، مع القليل من الجهد حتما

اذا ما هي انواع هياكل فرق المبيعات؟

1- هيكل الجزيرة
وفيها نجد كل فرد يقوم بكل مرحلة من المبيعات، يجتمع بالعميل، يجهز عرض السعر، يتفاوض، يرد على طلبات التوضيح التقنية، يغلق الصفقة، غالب المنظمات تتبع هذه الطريقة، ايجابياتها رفع استخدام كل موظف و قلة الحاجة للادارة، عيوبها صعوبة قياس الأداء و فقد القدرة على حماية العلامة التجارية، من المنظمات التي تتبع هذا الهيكل هي شركة مسك للكابلات.

2- هيكل خط التجميع
في هذه الهيكلة فريق المبيعات يقسم الى أربع مجموعات، كل منهم مسؤول عن جزء من عملية المبيعات، الصيادين، تطوير الأعمال، مدراء الحسابات، فريق نجاح العملاء، الإيجابيات زيادة الكفاءة و سهولة تحديد مواقع الخلل في العمليات، العيوب مثل صعوبة التطبيق في الفرق الصغيرة و ابتعاد المبيعات عن فهم الصورة الكبيرة بسبب تركيزهم على تخصصهم، مجموعة المجدوعي تتبع هذا النهج.

3- هيكل الخلايا
و هذه المنظمة تشبة خط التجميع، الا أن هنا توجد خلايا مكونة من عدد من مطوري الأعمال و عدد من مدراء الحساب، و متخصصي نجاح العملاء، كل خلية من هذه الخلايا مسؤول عن دارة العمليات لمجموعة محددة من العملاء تم تعيينهم عليها، من ايجابياتها المرونة و الرشاقة و تمحور اهتمامهم حول نجاح تجربة العميل، و من عيوبها عدمم تخصص الموظفين، و قلة الاحتكاك بين الأعضاء مما ينتج تطور ابطء بسبب قلة التنافسية بينهم.

بالماضي دمجت بين هيكل خط الانتاج ككل ليديروا الحسابات المتوسطة و الصغيرة، شكلت هيكل خلية لكل من الحسابات الكبرى، اكنت النتيجة رائعة و ناجحة، لكن عدد الموظفين ككل كانوا تقريبا 25 موظف و يولدوا 300 مليون من المبيعات سنويا في الصناعي الصناعي، صاحب العمل رفض الفكرة، لكن طبقتها بخطوات دون أن يدرك الى أن انتبه لكن النتائج ابقته ساكتا.

للتواصل على التليقرام
https://t.me/janbyat
وصلات مهمة
https://janbi.me/cme/mylinktree/