كيف تهزم التمييز العمري

تنتشر ظاهرة التمييز العمري كثيراً في بيئات العمل إذ يعمل الدماغ البشري بناءً على الصور النمطية الراسخة، لذلك يعالج المعلومات ويتخذ القرارات بسرعةٍ كبيرة.

فعندما يتقدم شخص كبير في السن قليلاً لوظيفة ما يفترض المدير أو الشخص المسؤول عن التوظيف مباشرةً أنه غير كفؤ للعمل أو لا يستطيع أداء مهامه بالدقة والسرعة المطلوبتين.

قد تكون هذه الآراء في بعض الأحيان صحيحة، ولكن يجب أن تُبنى على حقائق وأدلة منطقية وليس فقط على الصور النمطية.

اقرأ في هذا المقال عن ما يلي:

1- ما هو التمييز العمري؟

2- أنواع التمييز العمري

3- علامات التمييز العمري في مكان العمل

4- كيفية التعامل مع التمييز العمري في مكان العمل

5-  كيفية التغلب على التمييز العمري في السيرة الذاتية

6- كيف تهزم التمييز العمري أثناء البحث عن وظيفة

ما هو التمييز العمري

يُقصد بالتمييز العمري معاملة الموظف أو الشخص المتقدّم للوظيفة معاملةً أقل تفضيلاً من غيره بسبب عمره.

لا يُسمح لأصحاب العمل قانونياً التمييز ضد الموظفين بناءً على أعمارهم، يشمل ذلك التوظيف والاستقالة وإسناد مهام العمل والترقيات والتدريب والمزايا وأيّ شروط توظيفية أخرى.

إذ أُقِّر قانون التمييز العمري في التوظيف والذي يُعرف اختصاراً بـ (ADEA) في عام 1967.

لكن لا يغطي هذا القانون الموظفين ضمن الشركات الصغيرة أو الناشئة، لأن الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 20 موظفاً معافاة من قانون ADEA.

كما يمكن لصاحب العمل اتخاذ قرار بناءً على عمر الشخص إذا استطاع أن يثبت أنه بالفعل عائقاً أمامه، لكن هذه الحالات تكون ضمن ظروف معينة فقط.

فيما يلي بعض الأمثلة عن التمييز العمري:

• توظيف الأشخاص الأصغر سناً في أماكن العمل على حساب الأشخاص الأكبر.
• تلقي تقييماً سلبياً في العمل بسبب عدم المرونة في استلام المشاريع الجديدة.
• الطرد من العمل للحفاظ على الموظفين الأصغر سناً الذين يتقاضون رواتباً أقل.
• عدم الترقية وتعيين موظف جديد آخر بدلاً عن ذلك والسبب أن الشركة تحتاج إلى “دماء جديدة” على حدّ قولها.
• توجيه تعليقات سلبية ومسيئة متعلقة بالعمر مثل “شخص قديم” “جيل سابق”

أنواع التمييز العمري

1- التمييز العمري المباشر:

يُقصد بهذا النوع من التمييز إخبار الموظف بعدم ترقيته لأنه كبير في السن.

2- التمييز العمري غير المباشر:

مثلاً، تقديم تدريب للخريجين الجدد فقط، قد يكون ذلك تمييزاً غير مباشراً لأنه يستبعد الموظفين الأكبر سناً.

3- المضايقات:

على سبيل المثال، إذا ألقى أحد الموظفين نكتة سيئة عن عمر موظف آخر، أو كانت هناك تعليقات متعلقة بعمر موظفٍ ما فتُعد هذه الممارسات مضايقات.

4- الإيذاء:

على سبيل المثال، عندما يتم تجاوز ترقية أحد الموظفين بناءً على عمره.

قد يُبرر التمييز العمري المباشر وغير المباشر، بينما لا يمكن أبداً تبرير المضايقات أو الإيذاء.

علامات التمييز العمري في مكان العمل

قد تمر ممارسات التمييز العمري في مكان العمل دون أن يلاحظها أحد أو ينتبه لها، ومن الممكن أيضاً أن تبدو واضحةً. (Ageuk, 2022)

إليك بعض علامات التمييز العمري التي يجب الانتباه لها ضمن مكان العمل:

• تقديم فرص التعليم والتدريب للموظفين الأصغر سناً، ويشمل ذلك أيضاً الحصول على تعويض عن التعليم المستمر وحضور المؤتمرات المهنية أو الصناعية وغير ذلك.
• منح الموظفين الأكبر سناً مهام روتينية ومملة، ويتم هنا توزيع غير عادل للمهام ومبني فقط على أساس عمر الموظف دون النظر في مهاراته وإمكانياته وخبراته.
• استبعاد الموظفين الأكبر سناً من الاجتماعات المقامة مع العملاء أو استبعادهم من النشاطات التي تقوم بها الشركة.
• عدم منح الموظف الأكبر سناً الإجازات للالتزامات العائلية بسهولة، بسبب الافتراض المسبق بأنه لا يملك أطفالاً صغاراً في المنزل.
• التعليقات والملاحظات المتعلقة بالعمر ضمن إطار المزح، مثل التعليق على خطة التقاعد أو الكتابة البطيئة أو صعوبة صعود الدرج وغيرها من التعليقات المسيئة.
• عدم الحصول على ترقيات في العمل أو زيادة في الراتب، وقد ينعكس ذلك على أداء الموظف في العمل.

كيفية التعامل مع التمييز العمري في مكان العمل

كل بيئة عمل معرضة لممارسات التمييز العمري، لذلك إليك أهم النصائح للتعامل مع التمييز العمري الذي قد تتعرض له في مكان العمل:

• الاستمرار في التطوّر المهني والوظيفي والاستثمار الأفضل للمهارات والإمكانيات والقدرات.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات Trends.
• أداء العمل على أكمل وجه، وسؤال المدير أو الشخص المسؤول في حال واجهتك أيّ مشكلات أو تحديات أثناء العمل.
• الالتحاق بالتدريبات والدورات التي تقدم كل شيء جديد عن العمل وتطوراته
• مكافحة الصورة النمطية للتمييز العمري التي تتجلى بافتراض أن الشخص الكبير في السن لا يحب التغيير ولا استخدام التكنولوجيا، وأن طاقته منخفضة ويتعب بسرعة.
• محاربة الجمل والتعليقات المنتشرة في مكان العمل والتي تخص التمييز العمري مثل “ذهبت أيامكم” وغيرها من الجمل المسيئة للموظفين الكبار.
• عدم تعزيز هذا التمييز عند الموظفين الكبار وخاصةً بما يخص ممارسات المدير معهم، أي ألّا يعاملهم المدير معاملة خاصة بناءً على عمر الموظف. (Natalia Autenrieth, nd)

كيفية التغلب على التمييز العمري في السيرة الذاتية

1- كتابة السيرة الذاتية كاملةً من صفحتين

ذكر الخبرات المهنية والوظيفية السابقة، وإذا كانت الخبرات وأماكن العمل السابقة فيمكن اختصارها لآخر 15 عام.

2- مراعاة الأهداف الوظيفية الحالية (Natalia Autenrieth, nd)

يجب تسليط الضوء على التجارب والأعمال السابقة التي تدعم بشكلٍ مباشر الهدف الوظيفي الحالي الذي يتم التقديم عليه عند كتابة السيرة الذاتية.

3- اجعل سيرتك الذاتية متوافقة مع نظام ATS

قد لا يرى مدير الموارد البشرية سيرتك الذاتية أبداً!

إذ توجد بعض الشركات التي تستخدم أنظمة ATS وهي برامج حاسوبية تعمل على جمع وفرز وفحص الآلاف من السير الذاتية المُرسلة إليها وفلترتها قبل أن تصل إلى مدير الموارد البشرية.

تعمل هذه الأنظمة ATS على فحص السير الذاتية للبحث عن كلمات مفتاحية معينة والتخلص من السير الذاتية التي لا تتطابق مع الوصف الوظيفي المطلوب، وهي بذلك توفّر على أصحاب العمل الوقت والجهد والمال.

لذلك يُفضّل دائماً أن تكون السيرة الذاتية تتناسب مع أنظمة ATS، من خلال التركيز على إدراج الكلمات المفتاحية الموجودة في الوصف الوظيفي ضمن سيرتك الذاتية واستخدام عناوين فرعية واضحة ومباشرة وغير ذلك من الإجراءات. (Robert Henderson, 2022)

4- إنشاء حساب على منصة لينكدإن LinkedIn

وجدت دراسة أجراها موقع Jobvite أن أكثر من 90% من مسؤولي التوظيف يستخدمون لينكدإن كجزء أساسي من عملية التوظيف في شركتهم.

لذلك إذا لم يكن لديك حساب قوي على لينكدإن فأنت تقلل من احتمالية حصولك على عمل وتفوّت عليك العديد من الفرص.

كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب على المنصة وبناء شبكة من العلاقات المهنية والوظيفية التي ستساعدك على الحصول على وظيفة مناسبة لخبراتك.

فيما يلي سرد مختصر لكيفية إنشاء حساب احترافي على لينكدإن من أجل البحث عن عمل:

• إدراج صورة شخصية ذات طابع رسمي

تُعَد صورة الملف الشخصي هي الفرصة الأولى لجذب انتباه أصحاب العمل المحتملين، لذلك يجب أن تحمل صورة الملف هنا طابعاً رسمياً على عكس بقية منصات التواصل الاجتماعي.

• إضافة البلد أو مكان السكن

من المهم لصاحب العمل أو مسؤول الموارد البشرية أن يعلم بمكان سكن الموظفين المحتملين لمعرفة إمكانية التواصل معهم.

• إدراج معلومات التواصل

يجب إدراج عنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال في الملف الشخصي على لينكدإن، مما يُسهّل على أصحاب العمل التواصل معك مباشرةً.

• ذكر المهارات والخبرات السابقة

يتشابه الملف الشخصي على لينكدإن مع السيرة الذاتية التقليدية، مع وجود فرص أكبر للتوسع هنا.

إذ ستؤدي هذه المهارات والخبرات إلى إعلام موظفي التوظيف بما تجيده، وسيساعدهم ذلك بالعثور عليك.

• تخصيص عنوان URL

يتكون عنوان URL الافتراضي من اسمك وسلسلة من الأرقام والحروف، وهذا ما يجعل من الصعب مشاركته مع الآخرين.

لكن وجود عنوان URL مخصص باسمك يساعد على سهولة إيجادك من قِبل أصحاب العمل.

• كتابة ملخص عنك

يظهر هذا الملخص أسفل صورتك واسمك وعنوانك، ويُعَد الملخص فرصتك الرئيسية للتسويق عن نفسك.

لذلك من المهم كتابته بطريقة أنيقة وجذابة ومختصرة وواضحة.

• بناء شبكة من العلاقات المهنية والوظيفية

كلما كانت شبكة علاقاتك واتصالاتك أكبر كلما زادت احتمالية اكتشافك من قِبل أصحاب العمل ومسؤولي المورد البشرية.

• مشاركة المعلومات

تضيف مشاركة المعلومات مثل المدونات والدراسات قيمة لملفك الشخصي، ويساعدك على بناء الثقة مع جهاتك، كما يُنظر إليك كخبير في الموضوع الذي تنشر عنه.

• ارفع سيرتك الذاتية

يوفّر لينكدإن ميزة إمكانية تحميل السيرة الذاتية، وهذه فرصة أخرى لمشاركة المزيد من المعلومات عنك وعن حياتك المهنية مع أصحاب العمل ومسؤولي التوظيف.  (Airswift, nd)

كيف تهزم التمييز العمري أثناء البحث عن وظيفة

لا تدع العمر يقف في طريقك أمام البحث عن وظيفة، إذ توجد العديد من الأسباب الأخرى غير العمر التي تجعل منك مؤهلاً للحصول على وظيفةٍ ما.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي ستساعدك على مكافحة التمييز العمري أثناء بحثك عن العمل:

1- ابقَ على اطّلاع بآخر الأخبار والتحديثات المتعلقة بمجال عملك:

يُعَد هذا من أكبر التحديات التي تواجه الأشخاص الأكبر سناً، إذ يكون الشخص عالقاً أو متشبثاً بالطرق القديمة في حين أنه يمتلك خبرات ومهارات ممتازة للعمل.

لذلك يجب على الأشخاص الخضوع لدورات تدريبية وخاصةً في التكنولوجيا لضمان استمرار التطوّر المهني والنمو في العمل.

عندها سيتغلب الشخص على التمييز العمري إذ سيجمع بين الخبرة والطرق الحديثة في العمل.

2- اهتم بالسيرة الذاتية وحدّثها باستمرار

ذكرنا سابقاً أهمية السيرة الذاتية وتحديثها بانتظام وتسليط الضوء على الخبرات السابقة المرتبطة بمجال المنصب الوظيفي الحالي.

3- استعد للردّ على أسئلة المقابلة بما يخص العمر

ليس من المفترض السؤال عن العمر في مقابلات العمل، لكن بعض أصحاب العمل يوجهون أسئلة خاصة بالعمر بطريقة غير مباشرة، مثل “هل تقبل بالعمل لدي مدير أصغر منك وماذا سيكون شعورك؟”

لذلك يجب التحضير جيداً لمثل هذه الأسئلة والاستعداد لها والإجابة عنها بطريقة دبلوماسية تخدم فرصك في العمل.

4- المرونة

أظهر في المقابلة قدرتك على التكيّف مع منصبٍ جديد وكمان عمل جديد وأنك مستعد للبدء بحماس.

على الرغم من صعوبة البدء من جديد مرة أخرى، خاصةً إذا كان المنصب أدنى من المنصب السابق أو الراتب أقل.

لكن المرونة مطلوبة هنا وهي عنصر الأساس لقبولك.

5- لا تستسلم

إذا تم رفضك في بعد مقابلة أول أو ثاني أو ثالث مقابلة عمل فلا تستسلم وحاول من جديد مرة أخرى.

يعاني الجميع من نفس الصعوبة في إيجاد عمل مناسب بسهولة، لذلك لا تربط ذلك الرفض بالتمييز العمري.

فالإيجابية والمحاولة من جديد هي أساس إيجاد العمل المناسب.

6- التواصل مع علاقاتك المهنية

من الجيد هنا استخدام مواردك والتواصل مع شبكة علاقاتك المهنية، لن يكون العمل سهلاً بعد عمرٍ معيّن ولكنه ليس مستحيلاً، أثبت لأصحاب العمل أن لديك الكثير لتقدمه بعد. (Tara Clark, nd)

أخيراً، لا تخلو بيئة عمل من التمييز العمري لكن الفروق العمرية والاختلافات في أداء الموظفين في نفس الشركة ليست مشكلة، ومن المهم الفصل بين الاثنين للحصول على بيئة عمل شاملة. 

المصادر

Tara Clark, 6 Ways You Can Overcome Age Discrimination During the Job Search, https://www.topresume.com/career-advice/tips-for-older-job-seekers

Natalia Autenrieth, 6 Signs of Ageism in the Workplace and How to Deal With It, https://www.topresume.com/career-advice/signs-of-ageism-in-the-workplace

Amanda Augustine, Ask Amanda: How Can I Overcome Ageism in the Job Search?, https://www.topresume.com/career-advice/ask-amanda-overcome-ageism-in-job-search

2022, Ageism at work, https://www.ageuk.org.uk/information-advice/work-learning/discrimination-rights/ageism/ageism-at-work/

Robert Henderson (2022), What Is An ATS? 8 Things You Need to Know About Applicant Tracking Systems, https://www.jobscan.co/blog/8-things-you-need-to-know-about-applicant-tracking-systems/

How to create a LinkedIn profile for job search, www.airswift.com/blog/how-to-create-a-standout-linkedin-profile