يعد انخفاض المبيعات مشكلة شائعة للشركات بجميع أحجامها. ويمكن أن يكون سببه مجموعة متنوعة من العوامل، مثل التغيرات في السوق، أو زيادة المنافسة، أو نقص الحافز بين مندوبي المبيعات. و رفع المبيعات ليس بالعملية المستحيلة لكن عليك معرفة أحسن الممارسات و الاستراتيجيات المثبتة للقيام بها.
إذا كنت تواجه انخفاضًا في المبيعات، فمن المهم اتخاذ إجراء لمعالجة المشكلة. إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك هي تحسين ممارسات التنقيب لديك.
في منشور المدونة هذا، سنناقش خمس استراتيجيات مثبتة لتجنب انخفاض المبيعات مع التنقيب. وسنقدم أيضًا نصائح لتنفيذ كل استراتيجية.
اذا كنت من محترفي المبيعات أو تدير فريق مبيعات أو تعيش حلمك و أنت من أصحاب الأعمال التجارية أو ببساطة أنت شخص يرغب في تحسين مهاراتهم في المبيعات فهذه المقالة يجب ان لا تفوتك. لأنك بما ستكتشفه في هذا المقال سيعود عليك حتما و على أعمالك بالإيجابيات مثل رفع المبيعات.
لننطلق في الاستراتيجيات الخمس التي ستقفز بمبيعاتك لمستويات أعلى مما تتوقع …
1. فهم أسباب انخفاض المبيعات.
الخطوة الأولى لتجنب انخفاض المبيعات هي فهم أسباب حدوث ذلك. تشمل بعض الأسباب الأكثر شيوعًا ما يلي:
- السوق يتغير.
- المنافسة تزداد قوة.
- لم يعد منتجك أو خدمتك ذات صلة.
- فريق المبيعات الخاص بك ليس لديه التحفيز اللازم. (يمكنك اكتشاف هذا الموضوع ليساعدك في هذا)
بمجرد فهم أسباب انخفاض المبيعات، يمكنك البدء في تطوير استراتيجيات لمعالجتها.
2. توقع بشكل أكثر فعالية.
إحدى أفضل الطرق لتجنب انخفاض المبيعات هي التنقيب بشكل أكثر فعالية. وهذا يعني العثور على عملاء جدد وتأهيلهم لمعرفة ما إذا كانوا مناسبين لمنتجك أو خدمتك.
هناك مجموعة متنوعة من الطرق للتنقيب، مثل الاتصال البارد والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا حضور فعاليات الصناعة والتواصل مع العملاء المحتملين.
عندما تقوم بالتنقيب، من المهم أن تكون استراتيجيًا. يجب عليك استهداف الأشخاص المناسبين، واستخدام الأساليب الصحيحة، والمتابعة باستمرار.
إحصل على نسختك من كتاب “فلسفتي في المبيعات” و اقفز بمبيعاتك الى المرحلة القادمة من النجاح
3. قم برعاية العملاء المحتملين.
من المهم أيضًا رعاية العملاء المحتملين حتما اذا كنت تسعى الى رفع المبيعات. وهذا يعني البقاء على اتصال معهم وتزويدهم بمعلومات قيمة حول منتجك أو خدمتك.
يمكنك رعاية عملائك المحتملين عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة إليهم، وتزويدهم بمحتوى قيم، ودعوتهم إلى ندوات أو أحداث عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا استخدام برنامج CRM لتتبع العملاء المتوقعين وإدارة مسار التدفق الخاص بك.
4. استخدم الأدوات المناسبة.
هناك عدد من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في التنقيب، مثل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج أتمتة التسويق. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تتبع عملائك المتوقعين، وإدارة تدفقاتك، وأتمتة حملاتك التسويقية.
الأدوات المناسبة أيضا ممكن أن تساعدك في توفير الوقت وتحسين كفاءتك و البقاء منظمًا وتتبع تقدمك.
5. كن مثابراً.
وأخيرا، من المهم أن تكون مثابرا. لا تستسلم إذا لم تبرم الصفقة على الفور. استمر في التنقيب عن العملاء المحتملين ورعايتهم، وفي النهاية ستبدأ في رؤية النتائج.
باتباع هذه الاستراتيجيات الخمس، يمكنك تجنب تراجع المبيعات وتحسين نتائج مبيعاتك.
